October 20, 2022

Erste Schritte im RMA Dashboard

 Alternativ

Beim Service Manager anmelden

Melden Sie sich bei service.enphaseenergy.com mit Ihren Enphase® Installer Platform-Zugangsdaten an.

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Nachdem Sie sich mit der Installer App (Enphase® Installer Platform) beim Service Manager angemeldet haben, sehen Sie links die Option „RMA Dashboard“.

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Wie unterstützt das RMA Dashboard Sie und Ihr Team?

Sie können folgende Optionen nutzen:

  • Systematisch alle RMAs und ihren jeweiligen Status für Ihr Unternehmen überwachen

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  • RMA nach Standort-ID, Übermittlungsdatum und RMA-Status filtern

  • Eine Liste von vorgefilterten RMAs herunterladen

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  • RMA-Anfragen erstellen

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  • RMA-Anfragen einreichen

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  • Auf die RMA-Nummer klicken und sämtliche Details einsehen

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  • Nach der Erstellung einer RMA-Anfrage die Details auf dem Formular ansehen

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  • Nach dem Versand der RMA zeigt das Formular die Trackingnummer und das Versanddatum der Ersatzteile an

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