Beim Service Manager anmelden
Melden Sie sich bei service.enphaseenergy.com mit Ihren Enphase® Installer Platform-Zugangsdaten an.
Nachdem Sie sich mit der Installer App (Enphase® Installer Platform) beim Service Manager angemeldet haben, sehen Sie links die Option „RMA Dashboard“.
Wie unterstützt das RMA Dashboard Sie und Ihr Team?
Sie können folgende Optionen nutzen:
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Systematisch alle RMAs und ihren jeweiligen Status für Ihr Unternehmen überwachen
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RMA nach Standort-ID, Übermittlungsdatum und RMA-Status filtern
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Eine Liste von vorgefilterten RMAs herunterladen
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RMA-Anfragen erstellen
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RMA-Anfragen einreichen
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Auf die RMA-Nummer klicken und sämtliche Details einsehen
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Nach der Erstellung einer RMA-Anfrage die Details auf dem Formular ansehen
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Nach dem Versand der RMA zeigt das Formular die Trackingnummer und das Versanddatum der Ersatzteile an
