Encare Service Hub Ihr One-Stop-Shop für den gesamten Servicebedarf
-
Anlage übernehmen
Sind Sie kürzlich in ein Gebäude mit einer vorinstallierten Enphase-Anlage umgezogen?
Dann lassen Sie die Anlage auf Ihren Namen übertragen, damit die Garantie weiterhin gilt und Sie die Anlage auc h überwachen können.
Eigentumsübertragung -
Premium-Überwachung mit dem Enlighten Manager
Mit dem Enlighten Manager können Sie die erweiterte Systemleistung mit einer Vielzahl anderer Funktionen überwachen. Klicken Sie hier, um mehr über die verschiedenen „Enlighten“-Angebote, neue Funktionen und Leistungen zu erfahren.
Aktualisieren Sie Ihr System noch heute für eine einmalige Anmeldegebühr.
Aktualisieren Sie Enlighten Manager
Enphase bietet Ihnen mehr!
Enphase bietet eine große Auswahl an Services, damit Sie Ihre Enphase-PV-Anlage optimal nutzen können. So können Sie zusätzliche Informationen über Ihre Anlage und deren Leistung einsehen, sich für eine erweiterte Garantie anmelden, die Garantie übertragen oder weitere Produkte erwerben, um Ihr System zu ergänzen.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist Encare?
- Wie können sich Anlagenbesitzer oder Installateure anmelden, um Zugang zu diesen Services zu erhalten?
- Was fällt unter die erweiterte Garantie?
- Wie funktioniert gegenwärtig das Verfahren zur Eigentumsübertragung einer Anlage? Wird sich dies mit Encare ändern?
- Wie können sich Anlagenbesitzer zukünftig für den Enlighten Manager registrieren und wie unterscheidet sich dies von dem bereits bestehenden Upgrade-Verfahren?
- Wenn ich mich für ein Monatsabonnement für den Enlighten Manager entscheide, wie kann ich dieses kündigen?
- Kann ich meine einmalige unbefristete Anmeldung für den Enlighten Manager kündigen?
- Wird meine unbefristete Anmeldung für den Enlighten Manager auf den neuen Hauseigentümer übertragen, wenn ich mein Haus verkaufe?
- Das System akzeptiert meine Kreditkarte nicht. Kann ich telefonisch mit meiner Kreditkarte bezahlen?
- Ich möchte lieber nicht mit Kreditkarte bezahlen. Kann ich Ihnen einen Scheck schicken?
- Haben Installateure Zugang zum Encare-Portal?
- Haben Nutzer von Anlagen Dritter Zugang zum Enlighten Manager-Upgrade über das Encare-Portal?
- Wie können Kunden oder Installateure ihr Feedback zum Service-Angebot und zu Softwarefehlern (Bugs) übermitteln?
