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Das Messgerät in meinem System sendet keine Daten mehr. Wie kann ich das korrigieren?

Sehen Sie sich die Erläuterung zu Ihrem System-Messgerät an und welche Schritte unternommen werden können, falls es keine Daten meldet

Wenn oben in MyEnlighten eine Meldung wie die folgende angezeigt wird, so bedeutet dies normalerweise, dass das Wirkungsgradmessgerät keine Daten mehr an das Envoy sendet.

meter_not_reporting

Gehen Sie die folgenden Aufgaben in der angegebenen Reihenfolge durch, um die Verbindung zwischen dem Envoy und dem Wirkungsgradmessgerät wiederherzustellen:

  • Vergewissern Sie sich, dass der ZigBee-USB-Funk-Stick korrekt in das Envoy eingesteckt ist.

    envoy_zigbee_stick

  • Einige Envoys verfügen über einen zweiten USB-Port. Versuchen Sie, den USB-Stick in den anderen Port einzusetzen.
  • Schalten Sie das Envoy ein. (Trennen Sie dazu das Netzkabel von der Netzsteckdose und stellen Sie anschließend die Stromversorgung wieder her.)

Warten Sie nach der Ausführung dieser Schritte 15 Minuten und überprüfen Sie anschließend den Systemstatus in MyEnlighten. Sollte das Messgerät auch weiterhin keine Daten senden, wenden Sie sich an einen Solar-Experten.

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