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MyEnlighten Support

MyEnlighten-Anweisungen, um Ihre Stromerzeugung und PV-Anlage zu überwachen

      


  • Wird die Modulfarbe in der Enlighten Mobile-Array-Ansicht die Energieleistung auf Modulebene widerspiegeln?

  • Was ist der Unterschied zwischen dem kostenpflichtigen „Enlighten Manager“ und dem kostenlosen Angebot für die Überwachung pro Modul?

  • Ich habe ein, zwei oder drei Module, die nicht funktionieren. Warum habe ich keine Benachrichtigungs-E-Mail erhalten?

  • Warum enthält mein Modul keine Seriennummer?

  • Wie wechsle ich zwischen Energie und erzeugter Energie?

  • Produziert mein System auch dann, wenn das "Array" nicht erstellt wird?

  • Wie verschiebe ich ein Modul?

  • Warum ist das Modul schwarz?

  • Warum ist das Modul grau (oder leer)?

  • Warum produziert hier eines meiner Solarmodule weniger als die anderen?

  • Will module color in Enlighten Mobile array view reflect module level energy performance?

  • What is the difference between paid Enlighten Manager and the free per-panel energy data offering?

  • If a module is not producing it is shown as blacked out, why didn’t I receive an alert email?

  • Why doesn’t my panel have a serial number on it?

  • How do I switch between energy and power produced?