Empezar a usar el Panel de control de RMA

Inicia sesión en Service Manager

Inicia sesión en service.enphaseenergy.com con tus credenciales de Enphase® Installer Platform.

Una vez que hayas iniciado sesión en Service Manager en tu Installer App (Enphase® InstallerPlatform), podrás ver la opción

«RMA Dashboard» (Panel de control de RMA) en la sección izquierda.

¿Cómo te ayuda el Panel de control de RMA tanto a ti como a tu equipo?

El Panel de control de RMA sirve para:

1. Supervisar todos los RMA y su estado

   

2. ID de sistema*

3. Descargar la lista de los RMA en función de los filtros seleccionados

   

4. Crear solicitudes de RMA

   

5. Enviar solicitudes de RMA

   

6. Haz clic en el número de un RMA para consultar todos sus detalles.

   

7. Una vez que se haya creado una solicitud de RMA, los detalles de ese RMA se podrán ver en el formulario.

   

8. Una vez enviado el RMA, el formulario mostrará el número de seguimiento y la fecha de envío del reemplazo.