Politique de confidentialité

Entrée en vigueur : 6 novembre 2017

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité. Les modifications apportées sont définies ci-dessous :

  • Nous avons ajouté nos filiales et nos applications mobiles aux entités et sites couverts et compris dans cette politique de confidentialité.
  • Nous avons ajouté des détails concernant notre manière de traiter les données reçues des pays membres de l'Union européenne et nous avons inclus des informations relatives aux droits des pays membres de l'Union européenne.
  • Nous avons ajouté des informations clarifiant nos responsabilités lors du traitement des données et sur la façon de les transférer, y compris les pouvoirs de réglementation de la Federal Trade Commission des États-Unis.
  • Nous avons ajouté du contenu expliquant que l'Installateur de votre système dispose d'un accès à certaines données Enlighten, y compris les consommations du système et les heures d'utilisation quand vous vous enregistrez pour Enlighten.

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Engagement d’Enphase envers la protection des données personnelles

Enphase Energy, Inc. (« Enphase », « nous » ou « notre ») et ses filiales dans le monde tiennent à préserver la sécurité et la confidentialité de vos données et informations personnelles (« Données »). La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les activités d’Enphase, dans tous les pays, y compris nos sites Web suivants (les « sites Web » ou « sites »), qui sont tous la propriété d’Enphase et dont nous assurons l’exploitation :

  1. notre site Web principal enphase.com ;
  2. notre site de surveillance à distance enlighten.enphaseenergy.com ;
  3. notre site de développement de l'interface de programmation d'applications (API) developer.enphase.com ; et
  4. nos applications mobiles, y compris MyEnlighten, Enlighten Manager et Installer Toolkit.

Pour vous aider à comprendre nos politiques de confidentialité, nous avons décrit ci-dessous les Données que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons, les mesures de sécurité que nous appliquons et les interlocuteurs avec lesquels nous pouvons partager les Données. Cette politique de confidentialité décrit également vos choix concernant l'utilisation, l'accès et la correction de vos informations personnelles. Dans la présente politique de confidentialité, les références à un « Client » concernent toute personne qui a acheté des équipements Enphase, qui a souscrit à des services de surveillance à distance ou qui a visité les Sites. L’utilisation des informations collectées via notre service sera restreinte à l’objectif de fournir la prestation pour laquelle le Client a requis les services d’Enphase.

Nos pratiques de confidentialité respectent les cadres UE-USA et Suisse-USA de « Safe Harbor » (cadres de la sphère de sécurité), tels que définis par le Département américain du Commerce en ce qui a trait à la collecte, l’utilisation et la conservation d’informations personnelles issues de pays membres de l’Union européenne et de la Suisse. Enphase a déclaré adhérer aux principes de la sphère de sécurité, à savoir : la notification, le choix, le transfert ultérieur, la sécurité, l’intégrité des données, l’accès et l’application. Pour en savoir plus sur le programme de sphère de sécurité et pour consulter notre certification, visitez le site https://safeharbor.export.gov/swisslist.aspx.

Demandes et plaintes

Pour toute demande et tout problème liés à la confidentialité, et pour toute interrogation au sujet de la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en la matière, veuillez nous contacter ici ou à l’aide des coordonnées indiquées à la fin de la présente politique de confidentialité. Nous pouvons vous demander de formuler toute plainte par écrit. Enphase examinera toute plainte et vous informera de la prise d’une décision relative à votre plainte dès que possible.

Pour les clients appartenant à l'Union européenne, et sous certaines conditions décrites en détail sur le site Web du Privacy Shield sur https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, un arbitrage exécutoire peut être demandé quand les autres procédures de résolution des différends ont été épuisées.

Notre site Web principal (« Enphase.com »)

Lorsque vous visitez enphase.com, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et le type de client que vous êtes. Ce genre d’information est utilisé pour améliorer l’expérience utilisateur, faire suite à des demandes (dont des demandes d’assistance) et nous permettre d’effectuer un suivi après votre visite du Site.

Pour recevoir des mises à jour régulières au sujet des actualités, produits et promotions d’Enphase, vous devez renseigner votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre langue préférée et votre pays. Ces informations seront uniquement utilisées pour vous envoyer des notifications au sujet d’Enphase, de nos produits et services, ou de nos partenaires commerciaux, ou bien pour vous contacter si nécessaire. Vous pouvez vous désinscrire de ce service à tout moment en suivant les instructions de désinscription comprises dans nos e-mails de notification ou en nous contactant ici.

Notre site de surveillance à distance (« Enlighten.enphaseenergy.com »)

Enlighten.enphaseenergy.com est un site distinct pour la surveillance à distance (également désigné ici par « Enlighten ») et accessible via enphase.com. Les demandes des visiteurs du Site Web pour obtenir davantage d’informations sur Enlighten et sur nos produits, provenant de enlighten.enphaseenergy.com, sont redirigées vers enphase.com. Nos réponses aux demandes d’informations concernant Enlighten sont envoyées via Internet.

Lorsque vous souscrivez à Enlighten, nous obtenons votre prénom, votre nom, votre mot de passe, une adresse e-mail valide (utilisée pour la connexion), un numéro de téléphone, ainsi que le nom de votre société et son adresse, le cas échéant. Ces informations sont utilisées pour créer votre compte Enlighten, pour vous envoyer des mises à jour sur les actualités, produits et promotions d’Enphase, et pour vous contacter si nécessaire au sujet de votre système Enphase. Si vous achetez des produits supplémentaires, nous obtiendrons aussi vos informations de carte de crédit et de facturation pour traiter la commande.

Dans certaines régions, nous proposons aux propriétaires de systèmes Enphase la possibilité de souscrire à des services de tierces parties qui envoient des rapports sur les données de production d’énergie photovoltaïque à d’autres tierces parties, afin de vous inscrire à des programmes incitatifs. Si vous souhaitez vous inscrire auprès d’un prestataire tiers, vous devez donner à Enphase la permission de fournir certaines informations personnelles au prestataire en question, y compris votre nom, votre adresse e-mail, les informations sur l’emplacement du système (rue, ville et code postal), les informations d’identification du compteur (marque, modèle et numéro de série), ainsi que les données du compteur de consommation augmentée (telles que la valeur cumulative finale du compteur à la fin du mois). Nous demanderons votre permission lorsque vous saisirez vos informations sur la page Enlighten Manager. Le prestataire de services tiers peut être implanté aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Le service de surveillance Enlighten utilise une technologie automatisée et en ligne, appelée l’Envoy ou l’unité de gestion de l’énergie (« Envoy »). L’Envoy est le cœur du réseau connectant chaque module et chaque micro-onduleur d’un système Enphase au logiciel de surveillance et de gestion Enlighten. Une fois l’Envoy connecté à Internet, il commence immédiatement à envoyer des rapports sur l’équipement photovoltaïque à Enphase et continuera de le faire tant qu’il sera en ligne. En connectant votre Envoy à Internet, vous consentez à cet envoi automatique de rapports. Les informations que reçoit Enphase comprennent l’emplacement approximatif du système d’après l’adresse IP, sa production, son efficacité et d’autres variables techniques. Ces informations sont enregistrées et conservées par Enphase dans des infrastructures tierces pour le stockage de données, situées aux États-Unis et accessibles par Enphase à tout moment. Nous conservons cette information au nom de nos Clients le temps que l'exigera la prestation des services nécessaires et dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations juridiques, régler les différends et appliquer nos accords. Nous pouvons aussi les utiliser pour améliorer nos produits et services, notamment à des fins d’assurance qualité et de comparaison des performances techniques.

Quand vous vous enregistrez pour Enlighten, l'Installateur de votre système et l'Installateur des entreprises avec lesquelles vous pouvez établir un partenariat (par exemple, pour les services de création de rapports du certificat SREC (solar renewable energy certificate) ou des propriétaires tiers si le système est financé par le biais d'une location ou d'une convention d'achat d'électricité [PPA]) disposent d'un accès à certaines données Enlighten, y compris les consommations du système et les heures d'utilisation. Ces données sont utilisées afin d'aider les Installateurs pour l'installation de nos produits, la résolution des problèmes et d'autres sujets relatifs aux performances du système. Vous pouvez retirer cet accès à tout moment depuis la page des paramètres d'Enlighten. Dans certaines circonstances, nous pouvons partager les données Enlighten, dont les coordonnées de latitude et de longitude (« Géolocalisation »), avec des sociétés avec lesquelles nous réalisons une commercialisation conjointe, concluons des partenariats, collaborons ou signons d’autres types d’accord. Ces sociétés peuvent être implantées dans des pays autres que les États-Unis. Vous pouvez afficher et décider avec qui nous partageons vos données Enlighten lorsque vous vous connectez à Enlighten ou en nous contactant ici.

Enlighten collecte des informations sous la direction de ses clients directs et peut ne pas avoir de relation directe avec les individus dont elle traite les informations personnelles. Si vous êtes client(e) de l’un de nos clients directs (un « Utilisateur final ») et que vous souhaitez vous opposer à certains partages d’informations Enlighten, veuillez contacter les clients Enphase avec lesquels vous interagissez directement.

Si vous êtes un Client Enlighten, nous pouvons vous demander de répondre à des sondages ou questions concernant votre satisfaction à l’égard d’un quelconque produit Enphase que vous avez acheté ou d’un quelconque service qui vous a été fourni par Enphase. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos services de surveillance à distance. Nous pouvons aussi demander à utiliser dans les documents marketing d’Enphase des informations au sujet de votre expérience avec nos produits et services. Nous demanderons votre consentement explicite pour utiliser ce genre d’informations. Les informations utilisées ne vous identifieront ni par votre nom entier ni par votre adresse. Nous utiliserons uniquement l’emplacement géographique général (ville et région/État), les commentaires que vous aurez émis, les données de performance physique de votre installation d’équipement photovoltaïque (conservées dans nos infrastructures de stockage de données) et d’autres informations spécifiques au site, selon votre approbation.

Notre site de développement de l’API (Developer.Enphase.com)

Le site de développement de l’API d’Enphase est une API basée sur le JSON, qui permet à ses utilisateurs d’avoir accès aux données de performance du système et à des alertes sur les comptes Enlighten auxquels ils peuvent accéder. Lors de la première inscription, vous devez renseigner votre prénom, votre nom, votre organisation ou groupe, un nom d’utilisateur, une adresse e-mail et un mot de passe. Le renseignement d’une adresse physique est facultatif. Ces informations sont utilisées pour créer votre compte d’API des systèmes Enlighten, pour vous envoyer des mises à jour sur les actualités, produits et promotions d’Enphase, et pour vous contacter si nécessaire au sujet de votre compte. Vous pouvez vous désinscrire de ce service à tout moment en suivant les instructions de désinscription comprises dans nos e-mails de notification ou en nous contactant ici.

Le site Web de développement comporte un forum accessible uniquement par les utilisateurs qui disposent d’un compte d’API des systèmes Enlighten valide. Toute information que vous fournissez dans ces forums peut être lue, collectée et utilisée par les autres personnes qui y accèdent. Pour demander la suppression de vos informations personnelles sur le forum, veuillez nous contacter à l’adresse developeraccounts@enphase.com. Dans certains cas, nous pouvons être dans l’impossibilité de supprimer vos informations personnelles ; si une telle situation se présente, vous serez informé(e) des raisons en question.

Nos applications mobiles (MyEnlighten, Enlighten Manager et Installer Toolkit)

MyEnlighten et Enlighten Manager sont des applications mobiles permettant aux propriétaires de système Enlighten et aux professionnels du solaire de gérer à distance leurs systèmes Enphase. Pour vous inscrire, vous devez fournir l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Enlighten existant. Ces applications proposent une plateforme pour les informations déjà contenues dans Enlighten, et aucune information supplémentaire n'est requise ni collectée pour les utiliser.

Installer Toolkit est une application mobile permettant d'aider les professionnels du solaire à configurer les systèmes Enphase, activer les comptes Enlighten, confirmer la réussite des installations et obtenir des informations sur les performances du système. Lors de la configuration initiale des comptes Enlighten, les Installateurs peuvent fournir le nom du système, l'ID du système, le nombre de modules, l'adresse du système, le nom du client, l'adresse e-mail du client et le numéro de téléphone du client. Ces informations sont utilisées pour créer votre compte Enlighten, pour vous envoyer des mises à jour sur les actualités, produits et promotions d’Enphase, et pour vous contacter si nécessaire au sujet de votre système Enphase.

Stockage et sécurité

Les informations qu’Enphase et d’autres tierces parties autorisées recueillent auprès de vous sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis.Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que ces informations sont protégées d’une mauvaise utilisation, d’une intrusion et d’une perte, ainsi que d’un accès, d’une modification ou d’une divulgation non autorisés.

La sécurité de vos données est importante à nos yeux. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles que le numéro d’une carte de crédit) dans nos formulaires d’inscription ou de commande, nous encryptons ces informations à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (couche de socket sécurisée, ou SSL). Les numéros de carte de crédit ne sont pas conservés par Enphase , mais envoyés à des tierces parties pour être traités. Nous respectons les normes généralement acceptées dans le secteur pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les avons reçues ; néanmoins, aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %.

Partage d’informations (notamment pour les paiements par carte de crédit)

Nous partagerons vos données avec des tierces parties uniquement des manières décrites dans la présente politique de confidentialité, dans une note qui vous est fournie au sujet de la collecte des données personnelles, ou dans la mesure dans laquelle vous nous avez autorisés à partager vos Données avec des tierces parties. Les sections ci-dessus relatives à nos Sites Web contiennent aussi des détails sur le partage d’informations spécifique à chaque Site Web.

Enphase est soumis aux pouvoirs de réglementation de la Federal Trade Commission des États-Unis. Dans certains cas, Enphase peut avoir à divulguer des informations personnelles en réponse à une demande légitime effectuée par les autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences en matière de sécurité nationale ou de respect des lois.

Enphase peut divulguer vos données à d’autres sociétés Enphase et à des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos produits et services, et qui pourraient être implantés aux États-Unis et dans d’autres pays. Nous passons des contrats avec d’autres sociétés et individus pour qu’ils assurent certaines fonctions en notre nom, ou pour qu’ils vous fournissent certains services. Cela comprend le traitement des paiements par carte de crédit, l’envoi de courrier postal et électronique, l’analyse de données et la fourniture d’une assistance marketing. Ces tierces parties ont uniquement accès aux informations personnelles nécessaires à la réalisation de leurs fonctions prévues ; elles n’ont pas l’autorisation de les utiliser à d’autres fins et doivent traiter les informations dans le strict respect de la réglementation applicable. Les transferts à d’autres tierces parties sont couverts par les dispositions de la présente politique de confidentialité, concernant la notification et le choix, ainsi que les accords de service avec nos Clients.

Nous pouvons utiliser et divulguer les données anonymisées transmises automatiquement par votre Envoy (utilisé pour le service de surveillance Enlighten) à toute fin. Les données anonymisées peuvent inclure la production et l’utilisation d’énergie, mais pas votre nom, votre numéro de téléphone ni votre adresse e-mail. Tout ou partie de ces informations peuvent être regroupées avec des informations d’autres Clients ou fournies séparément en tant qu’exemple d’expérience client avec nos produits.

Nous pouvons vendre certaines informations ou données à des tierces parties à des fins non liées au marketing, y compris, sans s’y limiter, la recherche et le développement, des objectifs d’intégration au réseau, la gestion des ressources photovoltaïques, le développement de produits, et les services de nos partenaires et clients. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, la production, la tension, la fréquence et la géolocalisation. Ces informations ne contiendront pas votre nom, votre numéro de téléphone ni votre adresse e-mail. Vous pouvez décider de ne pas adhérer à cette utilisation de votre géolocalisation en vous connectant sur Enlighten et en vous rendant sur la page des paramètres de compte, ou en nous contactant ici.

Nous pouvons également divulguer vos données :

  • conformément aux exigences de la loi, par exemple pour respecter une citation à comparaître ou un processus juridique similaire ;
  • lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, pour enquêter sur une escroquerie ou pour répondre à la demande du gouvernement ; ou
  • si Enphase est impliquée dans une fusion, une acquisition, ou une vente de tout ou partie de ses actifs. Vous serez informé(e) d’une divulgation par le biais d’une notification bien visible sur nos Sites Web (telle qu’un communiqué de presse) au sujet de tout changement de propriété ou d’utilisation de vos Données, ainsi que de tout choix qui peut vous revenir concernant vos Données.

Accès et modification des informations de compte

Sur demande, Enphase vous informera si nous conservons certaines de vos informations personnelles. Enphase vise à garantir que toute information personnelle collectée et stockée dans ses fichiers et systèmes de base de données est correcte et précise. À tout moment, les individus peuvent demander l’accès aux informations personnelles que détient Enphase à leur sujet ou leur correction, en nous contactant grâce aux coordonnées précisées à la fin de la présente politique de confidentialité. Une fois connectés à Enlighten, les utilisateurs Enlighten peuvent modifier les informations de compte, dont le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et d’autres informations requises. Si vous supprimez des informations, nous pourrions être dans l’impossibilité de vous fournir certains services. Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte ou retirer votre consentement à un contact ultérieur, veuillez contacter notre assistance clientèle ici. Nous donnerons suite à votre demande sous 30 jours.

 

Enphase vous reconnaît le droit d'accéder à vos informations personnelles. Un Utilisateur final sans relation directe avec Enphase, qui cherche à accéder à des données, ou à corriger, modifier ou supprimer des données incorrectes, doit directement adresser sa demande au Client Enlighten (le contrôleur des données) avec lequel ils interagissement directement. Si vous demandez à ce que des données soient effacées, nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

Cookies

Lorsque vous accédez à nos Sites Web, nous pouvons automatiquement (c.-à-d., pas via une inscription) collecter des données non personnelles par le biais de l’utilisation de cookies et d'autres technologies similaires. Cette méthode rapide et pratique permet de garder le contenu de nos Sites Web à jour et pertinent vis-à-vis du visiteur des Sites Web. Un « cookie » est une chaîne de caractères uniquement au format texte, stockée sur votre périphérique lorsque vous accédez à certains sites Web. Enphase utilise des cookies pour suivre les pages visitées par les utilisateurs sur nos Sites Web, de sorte que les informations peuvent être personnalisées et améliorées en vue des futures consultations. Nous collectons des informations au sujet du type de navigateur Internet et de système d’exploitation utilisés, du nom de domaine du site Web qui vous a dirigé(e) vers notre page, du nombre de visites, du temps moyen passé sur la page et des pages consultées. Nos cookies ont une durée de vie limitée, et expirent et se désactivent automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Si l’expiration d’un cookie est fixée à un moment ultérieur à la fin de votre consultation du site, une chaîne de caractères au format texte uniquement est sauvegardée dans un cookie, sur le disque dur de votre ordinateur, pour référence ultérieure. Les cookies que nous utilisons ne peuvent pas extraire d’informations du disque dur de votre ordinateur, ni détruire de fichiers, ni envoyer des virus à votre ordinateur. Lorsqu’un cookie est enregistré sur le disque dur de votre ordinateur, il ne donne pas accès à Enphase à toute information présente dans votre ordinateur, mais peut être utilisé pour identifier votre ordinateur. Nous pouvons utiliser votre adresse Internet (« adresse de protocole Internet » ou « adresse IP ») et d’autres informations collectées automatiquement pour faciliter le diagnostic des problèmes avec notre serveur ainsi que pour gérer nos Sites Web.

La plupart des navigateurs Internet vous permettent de régler les paramètres de cookies. Vous pouvez toujours consulter nos Sites Web même si votre navigateur est paramétré de manière à refuser tout cookie, mais vous devez autoriser les cookies pour vous connecter à Enlighten et pour effectuer des achats.

Technologies de suivi de tierces parties

Nous autorisons les tierces parties avec lesquelles nous avons passé un accord distinct à utiliser les cookies et d’autres technologies afin de collecter des informations au sujet de l’utilisation de nos Sites Web. Ces tierces parties incluent les partenaires commerciaux, qui recueillent des informations lorsque vous consultez l’une de leurs publicités sur nos Sites Web ou que vous interagissez avec celle-ci, et les réseaux publicitaires, qui recueillent des informations sur vos intérêts lorsque vous consultez l’une de leurs publicités ou que vous interagissez avec celle-ci. Les informations rassemblées par ces tierces parties sont utilisées dans l’optique de prédire vos intérêts ou préférences, de manière à ce que ces parties puissent publier des publicités ou des documents promotionnels sur les Sites Web, en adaptant ces contenus à vos intérêts apparents. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées dans le but de vous proposer des publicités fondées sur les intérêts, vous pouvez vous y opposer en cliquant ici (ou, si vous résidez dans l’Union européenne, cliquez ici). Veuillez noter que cela n’implique pas votre opposition à vous voir proposer des publicités. Vous continuerez de recevoir des publicités générales.

Nous passons également des contrats avec une sélection de sociétés spécialisées dans le marketing, qui nous aident à contrôler l’efficacité de nos Sites Web. En association avec les cookies, nous utilisons des pixels espions pour suivre le trafic sur nos Sites Web. Un « pixel espion » est une image sur une page Web, destinée à suivre les pages consultées et les messages ouverts. Les pixels espions sont souvent invisibles, parce que leurs dimensions sont généralement d’un pixel sur un pixel. Lorsqu’un utilisateur envoie un requête concernant une page Web Enphase, le pixel espion est récupéré et activé. Une fois activé, le pixel espion peut envoyer des informations aux sociétés spécialisées dans le marketing auxquelles nous avons fait appel. Les informations envoyées comprennent l’adresse IP de l’ordinateur qui a envoyé la requête, l’heure à laquelle la page contenant le pixel espion a été consultée et le temps de consultation, ainsi que le type de navigateur qui a récupéré la page. Ces informations sont compilées par les sociétés en question spécialisées dans le marketing, qui les mettent à notre disposition.

Nous ne partageons avec ces tierces parties aucune information qui vous identifierait (comme une adresse e-mail) ; néanmoins, ces tierces parties peuvent avoir accès aux informations concernant votre périphérique (telles que l’adresse IP ou MAC). Nous n’avons pas accès, ni ne contrôlons les technologies que ces tierces parties peuvent utiliser pour collecter des informations au sujet de vos intérêts, et les pratiques de ces tierces parties en matière d’informations ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité.

De même que les pixels espions, les cookies nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur sur nos Sites Web et l’efficacité de notre publicité. Les sociétés spécialisées dans le marketing auxquelles nous faisons appel n’ont pas l’autorisation d’utiliser ces informations dans tout but autre que les fonctions qu’elles assurent pour nous.

Des parties tierces et nous-même utilisons des objets locaux partagés, comme des cookies Flash, pour stocker des contenus et des préférences. Pour gérer les cookies Flash, veuillez cliquer ici.

Liens vers d’autres sites

Nos Sites Web contiennent des liens vers d’autres sites, qui ne sont pas la propriété d’Enphase et que nous ne contrôlons pas. Veuillez noter qu’Enphase n’est pas responsable des pratiques de ces sites en matière de confidentialité.

Widgets de réseaux sociaux

Un widget est une application autonome que nous intégrons à nos Sites Web pour afficher des informations ou pour inviter les utilisateurs à interagir d’une multitude de façons. Nos sites Web contiennent divers widgets de réseaux sociaux, dont le bouton « J’aime » de Facebook et le bouton « Tweet » de Twitter, ainsi que le bouton « Partager », qui permet aux utilisateurs de partager du contenu Enphase sur de nombreux sites de réseaux sociaux.Les Sites Web exécutent également des mini-programmes interactifs. Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP et la page que vous consultez sur notre Site ; elles peuvent aussi définir un cookie pour pouvoir fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets de réseaux sociaux sont hébergés par une tierce partie ou directement sur nos Sites Web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Conservation des données

Nous conserverons vos Données tant que votre compte sera actif, comme l’exigera la prestation de services à votre égard, ou dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations juridiques, régler les différends et appliquer nos accords. Nous pouvons conserver des données agrégées et anonymisées indéfiniment ou dans la mesure autorisée par la réglementation applicable. Si vous souhaitez annuler ou supprimer votre compte, ou si vous ne souhaitez plus qu’Enphase utilise vos informations pour vous fournir des services, veuillez nous contacter à l’aide des informations ci-dessous. Nous donnerons suite à votre demande sous 30 jours.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons actualiser la présente politique de confidentialité de temps à autre, pour refléter les changements liés à nos pratiques en matière d’informations. Nous ne restreindrons pas vos droits découlant de la présente politique de confidentialité sans votre consentement explicite.Nous publierons sur cette page toute modification de la politique de confidentialité et, si nous effectuons un quelconque changement important, nous publierons une notification plus visible sur le site à ce sujet. Toute modification de la présente politique de confidentialité sera effective immédiatement à la publication d’une notification à ce sujet. En utilisant l’un de nos Sites Web, quel qu’il soit, vous acceptez de vous soumettre à toute modification de ce genre et devriez donc consulter de temps à autre le(s) Site(s) Web concerné(s) pour étudier la politique de confidentialité alors en vigueur.

Réglementation applicable

La présente politique de confidentialité est soumise aux lois de la juridiction dont vous dépendez.

Questions ou interrogations

Pour toute question ou tout commentaire concernant la politique de confidentialité d'Enphase, veuillez nous contacter ici, ou par téléphone ou par courrier postal à :

Enphase Energy, Inc.

1420 N. McDowell Blvd.

Petaluma, CA 94954

(877) 797-4743