Installer newsletter
Previous newsletters
Enphase zwiększa skalę obsługi klienta w Europie
Firma Enphase pod kierownictwem Bernharda Kühnera rozbudowuje europejski dział obsługi klienta, aby wesprzeć szybko rosnącą bazę klientów. Według Kühnera, "Instalatorzy i klienci domowej energii muszą mieć możliwość polegania na najlepszym możliwym wsparciu, 24/7, w ich własnym języku. Zamierzamy przodować w czynieniu klienta królem".
Filmy z poradami technicznymi w zakresie instalacji Enphase Energy
Obejrzyj filmy z poradami technicznymi firmy Enphase, które pomogą Ci zainstalować każdy element systemu Enphase Energy System. Filmy dostarczają podstaw i odpowiadają na najczęstsze pytania dotyczące instalacji mikroinwerterów IQ, przekaźników IQ oraz bramek IQ i przekładników prądowych CTs.
Nowy panel obsługi online upraszczający obsługę zgłoszeń RMA
Aplikacja Enphase Service Manager została uaktualniona o nowy panel RMA, aby ułatwić tworzenie, śledzenie i zarządzanie zgłoszeniami RMA.
Dziewięć skrótów do samodzielnej obsługi usprawniających instalację produktów Enphase
Enphase wprowadza nową sekcję wsparcia, "Service Shortcuts", w której można znaleźć artykuły dotyczące najczęstszych problemów właścicieli systemów. Użyj skrótów serwisowych, aby szybko zdiagnozować i naprawić usterki występujące w instalacji, zażądać wymiany urządzeń (z wykorzystaniem zgłoszenia RMA) oraz sprawdzić ich status.
Firma Enphase przejęła firmę GreenCom Networks
Firma Enphase nabyła GreenCom Networks, firmę zajmującą się oprogramowaniem z zakresu "Internet of Things" (IoT), z siedzibą w Monachium , która umożliwia klientom podłączenie i zarządzanie szeroką gamą rozproszonych urządzeń energetycznych w obrębie domu. Enphase planuje wykorzystać możliwości techniczne GreenCom, Enphase będzie dostarczać instalatorom kompletny system zarządzania energią w domu , integrujący mikroinwertery i baterie Enphase z ładowarkami EV i pompami ciepła innych producentów.
Mikroinwertery Enphase IQ i moduły fotowoltaiczne Hyundai
Wspierając zrównoważoną globalną przyszłość dzięki najlepszym możliwym instalacjom fotowoltaicznym, AstroEnergy rekomenduje mikroinwertery Enphase IQ, aby osiągnąć maksymalną wydajność systemu paneli fotowoltaicznych. W tym nieco dłuższym niż jedna minuta filmie można zobaczyć, jak firma przeprowadza instalację Enphase.
Enphase potenzia il servizio clienti europeo
Enphase sta espandendo il proprio servizio clienti europeo per supportare - sotto la guida di Bernhard Kühner - una base clienti in rapida crescita. Secondo Kühner: "Gli installatori e i clienti devono poter contare sulla migliore assistenza possibile, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nella loro lingua. Vogliamo eccellere nel rendere il cliente re".
Una nuova dashboard per semplificare le RMA
In questo nuovo episodio di Tech Tips, il Field Application Engineer di Enphase, Enrico Pertici, spiega la differenza tra i vari LED del Gateway IQ di Enphase. In poco più di tre minuti, questo video può aumentare notevolmente la conoscenza del prodotto da parte del team e dei vostri clienti.
Nove scorciatoie self-service per semplificare le installazioni product Enphase
Enphase ha introdotto una nuova sezione di assistenza, "Service Shortcuts", in cui è possibile trovare articoli sui problemi più comuni. Utilizzare le scorciatoie di assistenza per diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi sul campo, richiedere la sostituzione dei dispositivi (RMA) e verificarne lo stato.
Consigli e suggerimenti per l'installazione dei trasformatori di corrente
I trasformatori di corrente, o TA, sono fondamentali in ogni installazione per garantire che gli utenti ottengano il massimo valore dal loro investimento nelle soluzioni Enphase Energy. I TA sono fondamentali non solo per monitorare la produzione dei singoli microinverter, ma anche per tenere traccia della produzione e del consumo energetico, nonché dell'energia importata ed esportata nel corso di una giornata, di una settimana o della durata di un sistema. Alexander Holland, responsabile dell'assistenza tecnica per l'area EMEA, ci fornisce alcuni suggerimenti e consigli utili.
Enphase Energy acquisisce GreenCom Networks
Enphase acquisisce GreenCom Networks, una società di software per l'Internet of Things (IoT) con sede a Monaco, in Germania, che consente ai clienti di collegare e gestire un'ampia gamma di dispositivi energetici distribuiti all'interno delle abitazioni. Grazie alle capacità tecniche di GreenCom, forniremo agli installatori un sistema completo di gestione dell'energia domestica che integra i microinverter e le batterie Enphase con caricatori EV e pompe di calore di terzi.
Enphase Energy Roadshow: Intervista con Marco Mesiano
Marco Mesiano, System Integrator DTV System Engineering Solutions SRL, offre uno sguardo sul futuro del fotovoltaico, sull'aumento dei costi energetici e sulla sostenibilità.
Massimizzare il rendimento solare in un'installazione su tetto
Ferrero srl ha installato un impianto fotovoltaico da 6 kW sul tetto di una villa con più di 10 falde su diversi livelli, di cui una ad arco. Scoprite come Ferrero ha aiutato questo proprietario a massimizzare il rendimento solare con un sistema Enphase Energy.
Enphase amplía su servicio de atención al cliente en Europa
Enphase va a ampliar su servicio de atención al cliente en Europa para dar apoyo a su creciente base de clientes bajo la dirección de Bernhard Kühner. “Los instaladores y los clientes de energía doméstica deben poder contar con la mejor asistencia posible, las 24 horas del día y en su propio idioma. Queremos diferenciarnos poniendo el foco en el cliente”, declara Kühner.
Nuevo vídeo tutorial sobre la aplicación Enphase Installer
Si tienes un problema con una instalación o quieres reemplazar un microinversor, podemos ayudarte a través de la aplicación Enphase Installer. En este vídeo de consejos técnicos de solo dos minutos te mostramos cómo navegar por la aplicación para facilitar la resolución de problemas en cualquier instalación local de Enphase.
Un nuevo panel de control online para simplificar los RMA
Enphase Service Manager se ha actualizado para incluir un nuevo panel de control de RMA para facilitar su creación, seguimiento y gestión.
Nueve atajos de autoservicio para agilizar las instalaciones de Enphase
Enphase ha incorporado una nueva sección de soporte, "Service Shortcuts", donde puedes encontrar artículos sobre los problemas más comunes de los propietarios de sistemas. Estos “atajos” te servirán para diagnosticar y solucionar rápidamente los problemas sobre el terreno, solicitar sustituciones de dispositivos (RMA) y comprobar su estado.
Consejos y trucos para la instalación de transformadores de corriente
Los transformadores de corriente, o TCs, son clave en cada instalación para garantizar que los propietarios obtengan el máximo valor de su sistema de energía Enphase. Los TCs no solo son vitales para monitorizar la producción de los microinversores individuales, sino que ayudan a hacer un seguimiento de la producción y el consumo de energía junto con la energía importada y exportada en el transcurso de un día, una semana, o la vida de un sistema.
Nuestro director de asistencia técnica, Alexander Holland, comparte en el blog algunos consejos y trucos para ayudarte a instalar los TCs.
Enphase adquiere GreenCom Networks
Enphase ha adquirido GreenCom Networks, una empresa de software de Internet de las Cosas (IoT), con sede en Múnich (Alemania), que permite a los clientes conectar y gestionar una amplia gama de dispositivos de energía distribuida dentro del hogar. Con las capacidades técnicas de GreenCom, proporcionaremos a los instaladores un sistema completo de gestión de la energía en el hogar que integra los microinversores y las baterías de Enphase con cargadores de vehículos eléctricos y bombas de calor de terceros.
SotySolar y Enphase aceleran el cambio hacia el autoconsumo
Con los costes de la energía por las nubes, muchos propietarios de viviendas buscan formas de reducir sus facturas. Esta familia de Villanueva de la Cañada (Madrid) funciona ahora con un 80-90% de autoconsumo gracias a los microinversores Enphase IQ instalados por SotySolar. Conoce el proyecto en este vídeo.
Perfecta Energía consigue modularidad y flexibilidad con los microinversores
Para las instalaciones residenciales, Perfecta Energía utiliza la tecnología de Enphase para garantizar una producción óptima de energía, aunque se trate de un tejado complicado. Con los microinversores a nivel de módulo, cada panel puede producir energía solar de forma independiente, evitando pérdidas por puntos únicos de fallo y ofreciendo la posibilidad de ampliar fácilmente el sistema.
Enphase erweitert den europäischen Kundenservice
Enphase baut seine europäische Kundendienstorganisation aus, um seine schnell wachsende Kundenbasis unter der Leitung von Bernhard Kühner zu unterstützen. Laut Kühner “müssen sich Installateure und Hausbesitzer auf den bestmöglichen Support verlassen können, rund um die Uhr und in ihrer eigenen Sprache. Wir wollen uns dadurch auszeichnen, dass wir den Kunden zum König machen.“
Neues Online-Dashboard zur Vereinfachung von RMAs
Der Enphase Service Manager wurde um ein neues RMA-Dashboard erweitert, das die Erstellung, Verfolgung und Verwaltung von RMAs erleichtert.
Neun praktische Supportartikel, um Enphase Installationen von Komponenten zu vereinfachen
Enphase führt einen neuen Support-Bereich ein, "Service Shortcuts", in dem Sie Artikel zu den häufigsten Problemen von Systembesitzern finden. Mit den Service Shortcuts können Sie Probleme vor Ort schnell diagnostizieren und beheben, Ersatzkomponenten (RMAs) anfordern und deren Status überprüfen.
Tipps und Tricks für die Installation von Stromwandlern
Stromwandler, oder CTs, sind der Schlüssel zu jeder Installation, um sicherzustellen, dass Hausbesitzer den größtmöglichen Nutzen aus ihrer Investition in ein Enphase Energiesystem ziehen. Stromwandler sind nicht nur für die Überwachung der Produktion einzelner Mikro-Wechselrichter von entscheidender Bedeutung, sie helfen auch dabei, die Energieproduktion und den Energieverbrauch sowie die importierte und exportierte Energie im Laufe eines Tages, einer Woche oder der Lebensdauer eines Systems zu verfolgen. Alexander Holland, Technical Support Manager, hat einige gute Tipps und Tricks parat.
Enphase übernimmt GreenCom Networks
Enphase hat GreenCom Networks übernommen, ein in München ansässiges Softwareunternehmen für das Internet der Dinge (IoT), das es Kunden ermöglicht, eine breite Palette von dezentralen Verbrauchern im Haus zu verbinden und zu verwalten. Enphase plant mit Hilfe von GreenComs technischen Fähigkeiten Installateuren ein komplettes Energiemanagementsystem für den Hausgebrauch anzubieten, das Enphase Mikro-Wechselrichter und Batterien mit EV-Ladegeräten und Wärmepumpen von Drittanbietern verbindet.“
Neuer Vertriebspartner von Enphase in Deutschland: BayWa r.e.
Enphase erweitert seine globale Vertriebspartnerschaft mit BayWa r.e. in Deutschland, um die Lieferfähigkeit zu verbessern und die wachsende Nachfrage nach Solarlösungen auf dem Markt zu bedienen. Die IQ7 Mikrowechselrichter und IQ-Batterien von Enphase können nun über BayWa r.e. bezogen werden.
Die nachhaltigste Autowaschanlage Europas, angetrieben von Enphase
EAutark ist ein wachsender Spezialist für Solarsysteme mit Sitz in Dettenhausen. Der Gründer von EAutark, Edgar Mehl, hat bereits einige Erfahrung im Bereich der erneuerbaren Energien, da er die nachhaltigeAutowaschanlagen aufgebaut hat. Mehl und EAutark verkaufen ausschließlich Enphase-Systeme. Erfahren Sie mehr über EAutark in diesem Video.
Wie Sicherheit, maximaler Solarertrag und App-Steuerung Enphase einen Wettbewerbsvorteil verschaffen
Robert Kunst ist seit 1997 in der Photovoltaikbranche tätig und leitet seit 2017 die EnergieTechnik KUNST GmbH & Co. Aufgrund anhaltender Probleme mit der Komponentenverfügbarkeit suchte Kunst nach alternativen Lieferanten für Wechselrichter und stieß auf Enphase. Nun nutzt er die Enphase Technologie, um seinen Kunden sicher und mit vollständiger App-Steuerung maximale Solarerträge zu liefern.
Neuer Sales Director für Deutschland: Sebastian Kleinke
Sebastian Kleinke ist seit kurzem Sales Director Deutschland bei Enphase. Sebastian verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in Vertriebsfunktionen bei Sonnen, Shell Energy und Vattenfall. Sebastian und sein Team werden dazu beitragen, unseren wachsenden Installateurstamm in Deutschland zu erweitern und zu unterstützen.
Enphase scales up European customer service
Enphase is scaling up its European customer service organisation to support its rapidly growing customer base under the leadership of Bernhard Kühner. According to Kühner, 'Installers and home energy customers must be able to count on the best possible support, 24/7, in their own language. We intend to excel at making the customer king.'
A new online dashboard to simplify RMAs
Enphase Service Manager has been upgraded to include a new RMA Dashboard to make it easier to create, track, and manage RMAs.
Nine self-service shortcuts to streamline your Enphase product installations
Enphase is introducing a new support section, Service Shortcuts, where you can find articles on the most common system owner issues. Use Service Shortcuts to quickly diagnose and fix issues in the field, request device replacements (RMAs), and check their status.
Enphase acquired GreenCom Networks
Enphase acquired GreenCom Networks, an Internet of Things (IoT) software company, based in Munich, Germany, that enables customers to connect and manage a wide range of distributed energy devices within the home. Enphase plans to leverage GreenCom's technical capabilities to provide installers with a complete home energy management system integrating Enphase microinverters and batteries with third-party EV chargers and heat pumps.
Enphase schaalt Europese klantenservice op
Enphase schaalt zijn Europese klantenservice organisatie op om zijn snel groeiende klantenbestand te ondersteunen onder leiding van Bernhard Kühner. Volgens Kühner: "Installateurs en klanten voor thuis-energie moeten kunnen rekenen op de best mogelijke ondersteuning, 24/7, in hun eigen taal. Wij willen uitblinken in het koning maken van de klant."
Het nieuwe Documentatiecentrum voor installateurs is live
Bekijk het nieuwe Documentatiecentrum op enphase.com, waar u snel kunt navigeren naar technische informatie, installatiehandleidingen, datasheets, release notes en meer voor alle Enphase-producten. Tip: probeer de filteropties om snel te navigeren op zowel product- als document type.
Enphase biedt white glove service support aan
Enphase Field Applications Engineer, Kevin Duerloo, kan installateurs technische ondersteuning in het veld bieden wanneer er bijvoorbeeld een nieuwe IQ Battery voor het eerst wordt geïnstalleerd. Kevin organiseert ook regelmatig technische trainingen, zowel online als bij de installateur op locatie!
Een nieuw online dashboard om RMA's te vereenvoudigen
Enphase Service Manager is uitgebreid met een nieuw RMA Dashboard om het aanmaken, volgen en beheren van RMA's te vergemakkelijken.
Negen zelfbediening snelkoppelingen om Enphase product -installaties te stroomlijnen
Enphase introduceert een nieuwe ondersteuningssectie, "Service Shortcuts", waar u artikelen kunt vinden over de meest voorkomende problemen met systeemeigenaren. Gebruik Service Shortcuts om snel problemen in het veld te diagnosticeren en op te lossen, apparaatvervangingen (RMA's) aan te vragen en de status ervan te controleren.
Enphase heeft GreenCom Networks overgenomen
Enphase heeft GreenCom Networks overgenomen, een in München gevestigd Internet of Things (IoT)-softwarebedrijf dat klanten in staat stelt een breed scala aan gedistribueerde energieapparaten in huis aan te sluiten en te beheren. Met de technische mogelijkheden van GreenCom staat er op de planning dat Enphase installateurs kan voorzien van een compleet energiebeheersysteem voor thuis waarin Enphase micro-omvormers en batterijen worden geïntegreerd met EV-laders en warmtepompen van derden.
Enphase étend son service client européen
Sous la direction de Bernhard Kühner, Enphase étend son organisation européenne de service client pour soutenir sa clientèle et sa croissance rapide. Selon Monsieur Kühner, "Les installateurs et les clients résidentiels doivent pouvoir compter sur le meilleur support possible, 24h/24 et 7j/7, dans leur propre langue. Nous entendons exceller à faire du client le roi."
Comment bien se servir de l’Enphase App pour les installateurs
Les installateurs apprendront comment configurer, tester et surveiller les systèmes Enphase, le tout grâce à l’application Enphase à travers ce tutoriel vidéo.
Un nouveau tableau de bord en-ligne pour simplifier les RMA
Enphase Service Manager a été mis à niveau pour inclure un nouveau tableau de bord RMA afin de faciliter la création, le suivi et la gestion des RMA.
Neuf raccourcis en libre-service pour uniformiser les installations Enphase
Enphase présente une nouvelle section de support sur notre site web, "Raccourcis service", où vous pouvez trouver des articles sur les problèmes les plus courants des propriétaires de systèmes. Utilisez les raccourcis de service afin de diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes sur le terrain, demander des remplacements d'appareils (RMA) et vérifier leur état.
Trucs et astuces pour l'installation des transformateurs de courant
Les transformateurs de courant, ou TC, sont essentiels à chaque installation pour garantir que les propriétaires tirent le meilleur parti de leur investissement dans le système énergétique Enphase. Les TC ne sont pas seulement essentiels pour surveiller la production de micro-onduleurs individuellement, ils aident aussi à suivre la production et la consommation d'énergie, ainsi que l'énergie importée et exportée au cours d'une journée, d'une semaine ou de la durée de vie d'un système. Le responsable du support technique, Alexander Holland, partage quelques astuces.
Le nouveau centre de documentation pour les installateurs est desormais en ligne
Consultez le nouveau centre de documentation sur enphase.com pour accéder rapidement aux notes techniques, aux guides d'installation, aux fiches techniques, aux notes de mise à jour des versions de logicielles et bien plus encore concernant tous les produits Enphase. Conseil de pro: essayez les options de filtrage pour naviguer rapidement par produit et par type de document.
Enphase lance son Université Enphase en France
Enphase a lancé sa plateforme de formation et de certification en ligne, Enphase University, en France. Enphase University permet aux installateurs de recevoir une formation certifiant autour des produits Enphase, y compris la nouvelle gamme de micro-onduleurs IQ8 intelligents et puissants.
Disponible en France: Le IQ8 Microinverter
Enphase lance son micro-onduleur le plus intelligent jamais conçu, le micro-onduleur IQ8, en France ce trimestre. L'IQ8 est un micro-onduleur pour module haute puissance prêt pour le réseau intelligent conçu pour correspondre à la dernière génération d'énergie PV.
Enphase a acquis GreenCom Networks
Enphase a acquis GreenCom Networks, une société de logiciels Internet des objets (IoT), basée à Munich, en Allemagne, qui permet aux clients de connecter et de gérer une large gamme de dispositifs d'énergie distribuée au sein de la maison. Grâce aux capacités techniques de GreenCom, Enphase fournira aux installateurs un système complet de gestion de l'énergie domestique intégrant des micro-onduleurs et des batteries Enphase avec des chargeurs de véhicules éléctriques et des pompes à chaleur tiers.
Les micro-onduleurs Enphase facilitent l'extension du système
Hugo Berger, fondateur de HBR Energies, a adopté l'évolutivité des micro-onduleurs Enphase lorsqu'il a ajouté 12 nouveaux panneaux au système photovoltaïque de sa propre maison à Coulonges sur l'Autize plus tôt cette année. Visant l'autoconsommation à 100 % à l'avenir, Hugo dépense maintenant moitié moins en factures d'électricité pour alimenter sa maison, son véhicule, sa piscine et son ballon d'eau chaude.
Enphase schaalt Europese klantenservice op
Enphase schaalt zijn Europese klantenservice organisatie op om zijn snel groeiende klantenbestand te ondersteunen onder leiding van Bernhard Kühner. Volgens Kühner: "Installateurs en klanten voor thuis-energie moeten kunnen rekenen op de best mogelijke ondersteuning, 24/7, in hun eigen taal. Wij willen uitblinken in het koning maken van de klant."
Het nieuwe Documentatiecentrum voor installateurs is live
Bekijk het nieuwe Documentatiecentrum op enphase.com, waar u snel kunt navigeren naar technische informatie, installatiehandleidingen, datasheets, release notes en meer voor alle Enphase-producten. Tip: probeer de filteropties om snel te navigeren op zowel product- als document type.
Een nieuw online dashboard om RMA's te vereenvoudigen
Enphase Service Manager is uitgebreid met een nieuw RMA Dashboard om het aanmaken, volgen en beheren van RMA's te vergemakkelijken.
Negen zelfbediening snelkoppelingen om Enphase product installaties te stroomlijnen
Enphase introduceert een nieuwe ondersteuningssectie, "Service Shortcuts", waar u artikelen kunt vinden over de meest voorkomende problemen met systeemeigenaren. Gebruik Service Shortcuts om snel problemen in het veld te diagnosticeren en op te lossen, apparaatvervangingen (RMA's) aan te vragen en de status ervan te controleren.
Nu beschikbaar in Nederland: De IQ8 Microinverter
Enphase lanceert zijn meest intelligente micro-omvormer ooit, de IQ8 Microinverter, in Nederland. De IQ8 is een krachtige, smart grid-ready micro-omvormer die is ontworpen voor de nieuwste generatie PV-modules.
Enphase heeft GreenCom Networks overgenomen
Enphase heeft GreenCom Networks overgenomen, een in München gevestigd Internet of Things (IoT)-softwarebedrijf dat klanten in staat stelt een breed scala aan gedistribueerde energieapparaten in huis aan te sluiten en te beheren. Met de technische mogelijkheden van GreenCom staat er op de planning dat Enphase installateurs kan voorzien van een compleet energiebeheersysteem voor thuis waarin Enphase micro-omvormers en batterijen worden geïntegreerd met EV-laders en warmtepompen van derden.
Coolblue beveelt Enphase aan
Enphase kwam als beste uit de recente specialistenbeoordeling van Coolblue voor huiseigenaren die het maximale rendement uit een zonnesysteem willen halen. Hoewel micro-omvormers een hogere investering zijn, beweert Coolblue dat huiseigenaren op de lange termijn meer voordelen zullen ervaren met Enphase dan met een serieomvormer.
Get it right every time with engineering design reviews
We now have four Field Application Engineers (FAE) covering all corners of Australia and the Pacific region. The FAE team is available to assist with new installer onboarding, engineering design reviews, and other technical Enphase installer needs. Need help? Contact our FAE team by calling Customer Support at 1 800 006 374 or through this form on our website.
The new Enphase University has arrived
Get your core CPD points and Enphase product certifications all in one place, using your Installer portal login credentials. Ahead of the mandatory battery certification that will be required to install the Enphase IQ Battery when it arrives Down Under next year, we've enhanced the Enphase learning management portal to provide an even better certification experience.
Installer spotlight: REA Global
Enphase Platinum installer REA Global's mission is to inspire positive change through renewable energy technology and leadership. In the words of founder Michael Mrowka, "This mission is underpinned by providing leading solar technology to ensure the highest levels of safety and efficiency while highlighting Australia’s lagging solar safety regulations."
Enphase powers energy-negative living laboratory
ZERO Living and Swinburne University of Technology’s School of Engineering have partnered to engineer inner urban zero-energy homes in Melbourne, Australia. Enphase microinverter-equipped solar panels are a critical component in the pioneering all-electric homes, leveraged to enable a solar system that provides longevity, scalability, advanced analytics, and reliability.
The future’s bright, no strings attached
Australia’s wholesale energy prices continue to soar, full home electrification is gathering momentum, and state governments are moving to phase out gas. So, make sure you’re not left behind. Our blog is constantly updated with new articles that you can leverage to showcase the many benefits of going solar with Enphase.
New RMA Dashboard: Easily track and monitor your RMAs
As part of our commitment to constantly streamline operational processes for installer partners, Enphase Service Manager has been upgraded to include a new RMA Dashboard to make it easier for you to create, track, and manage your RMAs. Check out our guide to get started and learn more about this new feature.
Brighten your workday with technical training on the go
Check out our official YouTube training channel for Australia and New Zealand to find digestible video guides on topics such as wiring tips, system commissioning best practices, Enphase Installer App tutorials, and more. We continually add new technical content to help you with everything from common getting-started questions to advanced technical information.
Installer spotlight: Sphere Solar Energy & Sphere One
With over 3.5 megawatts of solar installed throughout the Pacific Northwest, Sphere Solar Energy founder Edwin Wanji is going global with his new nonprofit. Focused on clean energy education, social inclusion, and community empowerment, Sphere One has its sights fixed on closing the international energy equity gap one project at a time.
Important information for all customers using IQ Gateway APIs
We’ve recently updated our security protocols for our local gateway APIs. If you’re using custom monitoring software that relies on interactions with our IQ Gateway local interface please review the updated API documentation.
Enphase Design and Permitting Services—a reliable partner in your installation journey
Doing design and permitting in-house can take time and valuable resources away from focusing on your customers. Enphase can help, with comprehensive design and permit plan sets including PV layout, structural details, single-line and three-line diagrams, and more. The service is offered in all 50 states and AHJs, you can rest easy knowing we’ve handled it.
Enphase Grid Services expanding to Hawaii and Connecticut
Help your customers get the most out of their home energy system investment by enrolling them in an Enphase-enabled Grid Services program—now available in select utility markets in Arizona, Vermont, Maui, Connecticut, Rhode Island, and Massachusetts. Enphase Energy System owners can now earn utility rebates on their IQ Battery installation in some of these states and contribute to grid stability in their communities.
Latest release of the Solargraf tool adds enhanced battery design capabilities
Enphase’s Solargraf solar design and proposal software now includes a battery design tool that lets you easily add batteries from Enphase and other leading manufacturers to your solar proposals. As a fully integrated design tool, it lets you show customers the value of integrating battery storage into their energy systems, with estimated production output and flexible system sizing capabilities.
Can’t find breakers for storage installs? We’ve got ’em
Breakers are a critical part of battery storage installations, but they’re not always easily available through traditional channels. Enphase now provides a range of plug-in breakers with hold-down kit support available through the Enphase Store, to make sure your jobs don’t get held up.
New clamp-style consumption CTs now available
New clamp-style current transformers (CTs) make it easier than ever to install with one hand when enabling whole-home consumption metering through the Enphase App. Now available in the Enphase Store, this compact CT can be easily integrated into installations with crowded panels or complex wiring.
IEEE 1547-2018 is here. Get the latest info on implementation
The new national grid interconnection standard, IEEE 1547-2018, is being implemented in many states this year. The Enphase Energy System is designed to meet these standards. Be ready with the latest information.
New IQ8 Firmware 2.48.01 enables higher-current module support for 12A DC
Firmware update 2.48.01 for all IQ8 Series Microinverters has been released to increase max continuous current from 10.6 A to 12 A. No action is needed from installers as this is an automatic update.
When disaster hits, send your homeowners here
Keep your customers informed with the latest news and information about their Enphase Energy System on our new homeowner Critical Updates page. With support materials added to address real-time issues, share this resource with your customers to help them navigate common issues, prepare for weather events and power outages, and more.
Important guidelines for selling and installing an Enphase Sunlight Backup energy system
To ensure a hassle-free homeowner experience when selling and installing an Enphase Sunlight Backup energy system, installers must follow three easy steps to educate homeowners about the advantages and limitations of Sunlight Backup and to configure systems correctly during installation.
Improved commissioning times
Enphase has released a major update of IQ Gateway software, release 7.03.120, with faster commissioning times, grid services, wireless improvements, and many bug fixes and enhancements. This release is being applied to IQ Gateway devices at the factory and is available now as an over-the-air update via the latest version of the Enphase Installer App.