Consignes relatives à la première installation du système IQ Battery par un installateur

Étapes à suivre avant d’installer votre première batterie IQ Battery

Pour installer et mettre en service les systèmes Enphase IQ Battery, votre entreprise doit disposer d’une certification Company Storage Installer Authorisation. Pour obtenir cette certification, votre entreprise doit compléter les deux étapes suivantes:

Étape 1: Obtenir la certification IQ Battery Storage délivrée par l’Enphase University

L’installation réussie d’un système IQ Battery commence par une formation en ligne dispensée par l’Enphase University. Commencez votre formation sans tarder sur le site Web 

https://university.enphase.com/

Cette formation en ligne complète (d’une durée d’environ 4 heures) doit être suivie par au moins un installateur expérimenté dans votre entreprise, et celui-ci sera responsable de la conception et de la mise en service des systèmes IQ Battery. Pour pouvoir accéder à cette formation, vous devez posséder un compte Enphase Installer Platform.

Si votre entreprise n’a pas encore installé de produits Enphase, vous devez commencer par créer un compte d’entreprise (et un compte d’utilisateur administrateur) Créez un compte d’entreprise ici: https://enlighten.enphaseenergy.com/manager/registration
Sélectionnez « Je veux enregistrer une nouvelle Société de solaire avec Enphase  » et renseignez les sections « Détails entreprise » et « Les détails de votre compte  » du formulaire.

Si vous êtes un installateur qui travaille pour une entreprise déjà titulaire d’un compte d’entreprise Enphase Installer Platform, mais que vous n’avez pas votre propre compte d’utilisateur, contactez l’administrateur de votre compte d’entreprise pour lui demander de vous créer un compte d’utilisateur à ajouter au compte de l’entreprise.

Si vous avez déjà votre propre compte utilisateur Enphase Installer Platform, connectez-vous avec vos données d’accès via la page: https://university.enphase.com

Étape 2: Demander l’examen du projet de votre première installation

Avant d’effectuer votre première installation, envoyez votre projet de système par e-mail à: iqbattery_fr@enphaseenergy.com. Un technicien Enphase Field Application Engineer examinera votre projet dans un délai de 5 jours ouvrables.

Pour réaliser l’examen de votre projet, nous avons besoin des informations suivantes:

• Le diagramme linéaire/schéma électrique de l’installation proposée montrant à la fois l’installation photovoltaïque et l’installation de stockage.

• Une copie du plan de votre site afin que nous puissions comprendre où vous prévoyez d’installer les systèmes IQ Battery et IQ Gateway. Il est recommandé d’indiquer la distance entre les appareils sur le plan du site. Cela garantit une communication sans faille entre les appareils Enphase.

• Toutes les conditions particulières du site à prendre en compte.

Enphase examinera le projet et vous conseillera en retour pour tout ajustement ou amélioration possibles de votre système.

Une fois la deuxième étape terminée, nous serons en mesure de valider votre entreprise d’installation comme société autorisée, ce qui vous permettra de mettre en service des systèmes IQ Battery avec l’Enphase Installer App. Ces mises en service devront être effectuées par l’installateur ayant obtenu la certification en ligne auprès de l’Enphase University.

La certification concédée par l’Enphase University est basée sur les identifiants de connexion de l’utilisateur. Si d’autres employés de l’entreprise d’installation sont amenés à mettre en service des systèmes IQ Battery, ils doivent eux aussi obtenir la Certification IQ Battery Storage auprès de l’Enphase University, à titre individuel, afin de pouvoir effectuer les mises en service à l’aide de l’Enphase Installer App.

Notez que les fonctionnalités de l’Enphase Installer App nécessaires à la mise en service des systèmes IQ Battery ne seront pas activées pour votre entreprise tant que ces deux étapes n’auront pas été complétées. Si vous essayez d’effectuer une installation avant d’y être autorisé, la fonctionnalité de mise en service restera bloquée jusqu’à ce que les deux étapes soient intégralement complétées.

Première installation d’un système IQ Battery

Dans la mesure du possible, Enphase accompagnera votre équipe sur site ou fournira une assistance à distance pour garantir l’installation correcte des produits et la mise en service de votre premier système.

Si vous voulez bénéficier de notre assistance lors de votre première installation, contactez notre équipe par e-mail à l’adresse suivante: iqbattery_fr@enphaseenergy.com

Bien entendu, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans le cadre de vos futures installations de produits Enphase.

Objectif

Notre but est de garantir que toute installation d’un système IQ Battery est rapide et efficace, pour un stockage sur batterie rapidement opérationnel. Cela permet également au propriétaire du système de bénéficier d’un système fonctionnant de manière stable et fiable.

Outre les cours de formation en ligne dispensés par l’Enphase University, nous proposons des webinaires et des formations en classe. Restez à l’affût des dates de formation prévues dans les semaines à venir près de chez vous !