Instrucciones para la primera instalación del sistema IQ Battery de un instalador

Pasos a seguir antes de instalar su primera IQ Battery

Para poder instalar y poner en marcha los sistemas de IQ Batteries de Enphase, su empresa debe disponer de una Autorización de Instalador de Almacenamiento. Para obtener esta certificación, su empresa debe completar los dos pasos siguientes:

Paso 1: Obtenga la certificación de almacenamiento con IQ Batteries de Enphase University

La instalación satisfactoria de un sistema de IQ Batteries comienza con la formación en línea de Enphase University. Comience su formación ahora en https://university.enphase.com/

Esta completa formación en línea (de aproximadamente 4 horas de duración) debe ser completada por al menos un instalador experimentado de su empresa, que será responsable del diseño y puesta en marcha de los sistemas de IQ Batteries. Para acceder a esta formación, debe tener una cuenta en Enphase Installer Platform.

Si su empresa aún no ha instalado productos Enphase, primero debe crear una cuenta de empresa (y una cuenta de usuario administrador) Cree una cuenta de empresa aquí: https://enlighten.enphaseenergy.com/manager/registration 

Seleccione "Quiero registrar una nueva Empresa solar en Enphase" y rellene las secciones "Detalles de la empresa" y "Detalles de su cuenta" del formulario.

Si usted es un instalador que trabaja para una empresa que ya tiene una cuenta de empresa en Enphase Installer Platform, pero no tiene su propia cuenta de usuario, póngase en contacto con el administrador de la cuenta de su empresa y pídale que cree una cuenta usuario para usted y que la añada a la cuenta de la empresa.

Si ya tiene su propia cuenta de usuario de Enphase Installer Platform, inicie sesión con sus datos de acceso a través de la página:  https://university.enphase.com

Paso 2: Solicite una revisión del proyecto de su primera instalación

Antes de realizar su primera instalación, envíe por correo electrónico el diseño de su sistema a: iqbattery_es@enphaseenergy.com. Un ingeniero de aplicaciones de campo de Enphase revisará su proyecto en un plazo de 5 días laborables.

Para completar la revisión de su proyecto, necesitamos la siguiente información:

• Un diagrama unifilar/multifilar de la instalación propuesta que muestre tanto el sistema fotovoltaico como el de almacenamiento.

• Una copia del plano del emplazamiento para que podamos entender dónde tiene previsto instalar las IQ Batteries y el IQ Gateway Metered. Se recomienda indicar la distancia entre los dispositivos en el plano del emplazamiento. Esto garantiza una comunicación perfecta entre los dispositivos Enphase.

• Cualquier condición especial del emplazamiento que deba tenerse en cuenta.

Enphase revisará el proyecto y le asesorará sobre cualquier posible ajuste o mejora de su sistema.

Una vez completada la segunda fase, podremos validar a su empresa instaladora como empresa autorizada, lo que le permitirá poner en marcha los sistemas IQ Battery con la aplicación Enphase Installer App. Estas puestas en marcha deben ser realizadas por el instalador que haya obtenido la certificación en línea de Enphase University.

La certificación otorgada por Enphase University se basa en las credenciales de inicio de sesión del usuario. Si otros empleados de la empresa instaladora están poniendo en servicio sistemas de IQ Batteries, también deben obtener la certificación de almacenamiento en IQ Batteries de Enphase University a título individual para poder realizar la puesta en marcha mediante la aplicación Enphase Installer App.

Tenga en cuenta que las funciones de Enphase Installer App necesarias para la puesta en marcha de los sistemas de IQ Batteries no estarán habilitadas para su empresa hasta que se hayan completado estos dos pasos. Si intenta realizar una instalación antes de que se le permita, la funcionalidad de puesta en marcha permanecerá bloqueada hasta que se completen ambos pasos.

Primera instalación de un sistema IQ Battery

Siempre que sea posible, Enphase acompañará a su equipo in situ o le proporcionará asistencia remota para garantizar la correcta instalación de los productos y la puesta en marcha de su primer sistema.

Si desea recibir asistencia durante su primera instalación, póngase en contacto con nuestro equipo por correo electrónico en iqbattery_es@enphaseenergy.com

Por supuesto, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarle con futuras instalaciones de productos Enphase.

Objetivo

Nuestro objetivo es garantizar que cualquier instalación de un sistema IQ Battery sea rápida y eficiente, para un almacenamiento de baterías rápidamente operativo. Esto también garantiza que el propietario del sistema se beneficie de un sistema estable y fiable.

Además de los cursos de formación en línea proporcionados por Enphase University, ofrecemos seminarios web y formación presencial. ¡Esté atento a las fechas de formación en las próximas semanas cerca de usted!