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PDF - 182.63 KB - Mis à jour Nov 17, 2023
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Comment puis-je obtenir un rapport / un export de données de toutes mes sessions de charge?

Pour obtenir un rapport ou un export de données de toutes vos opérations de charge sur votre site, allez dans Menu > Système > Rapports dans l'application Enphase. Sélectionnez la classe d'appareil ou le type de rapport et la période de temps et appuyez sur Email report pour obtenir un export de données individuel.

Les sessions de charge des voitures de société peuvent-elles être documentées via l'Enphase Energy System?

Oui, il est possible d'obtenir une exportation de données pour toutes les sessions de charge de votre site. La fonction de rapport permet d'extraire les données pour une période définie individuellement.

L'Enphase Energy System peut-il être connecté à des systèmes de facturation tiers utilisés pour le remboursement des frais de recharge des véhicules de société à domicile?

Notre système ne peut pas être directement connecté à des plateformes de remboursement tierces. En connectant votre chargeur à notre système, vous pouvez obtenir une liste de toutes les sessions de charge, y compris l'énergie et, à l'avenir, les coûts encourus au taux d'importation d'électricité que vous avez spécifié. Ces données peuvent être remises à votre employeur ou à la société de location du véhicule concerné.

L'Enphase Energy System n'autorise-t-il la charge solaire optimisée qu'à partir d'une certaine puissance de charge minimale pour le surplus de production solaire existant?

La charge solaire optimisée prend en compte la puissance de charge minimale possible et démarre la charge à partir de 8 A par phase. Cette valeur plus élevée permet un processus de charge stable pour presque tous les véhicules et tous les fabricants. Veuillez noter que notre optimisation ne s'appuie pas sur le surplus actuel pour démarrer la charge. L'approche basée sur les prévisions permet donc d'utiliser également un surplus photovoltaïque plus faible. Cela rend les processus de charge plus fiables, mais nécessite également une petite quantité d'électricité du réseau ou de la batterie.

Existe-t-il une puissance minimale pour recharger les véhicules électriques?

La puissance ou le courant minimum pour recharger les véhicules électriques sur une borne de recharge (mode 3) est de 1,38 kW ou 6 A pour les véhicules de recharge monophasés (ou les bornes de recharge). Pour les installations triphasées, il doit y avoir au moins 6 A sur chacune des 3 phases, ce qui donne une puissance minimale de (230x3x6) = 4,14 kW.

Quels sont les avantages d'inclure des prévisions pour optimiser l'autoconsommation solaire?

Sur la base des prévisions de production et de consommation individuelles pour votre site, notre optimisation crée un programme coordonné pour les appareils connectés tels que l'IQ Battery, les stations de recharge VE et votre pompe à chaleur. Cela prend en compte les besoins énergétiques respectifs et peut ainsi adapter de manière optimale votre consommation d'énergie à votre production, même au-delà de la situation météorologique actuelle.

Est-il possible de n'utiliser que le surplus de production solaire pour charger mon véhicule électrique?

Actuellement, notre optimisation utilise une prévision individuelle de votre site pour optimiser l'autoconsommation. Le programme d'optimisation fonctionne avec des points de consigne sur une base de 15 minutes. En raison des écarts entre les prévisions et les valeurs actuelles de production de l'excédent solaire, le processus de charge n'utilisera pas uniquement cette source d'énergie. Nous travaillons sur des améliorations afin d'inclure le chargement du surplus solaire dans l'Enphase Energy System.

Est-ce qu'un/le thermoplongeur de mon HP peut être contrôlé par Enphase Home Energy Management?

Non, car le contrôleur de la pompe à chaleur contrôle lui-même le thermoplongeur intégré. Enphase Home Energy Management envoie simplement un signal de recommandation de fonctionnement au contrôleur de la pompe à chaleur. La logique du contrôleur de pompe à chaleur décide alors de la manière de contrôler le système de pompe à chaleur (y compris le thermoplongeur).

Comment puis-je connecter ma pompe à chaleur à Enphase Energy System?

La pompe à chaleur doit prendre en charge le protocole SG Ready. En outre, il doit se trouver sur le même réseau que IQ Energy Router et doit être configuré pour pouvoir se connecter au IQ Energy Router. Des instructions supplémentaires peuvent être trouvées dans le centre de documentation ici.

Que se passe-t-il si ma pompe à chaleur n'est pas prise en charge par Enphase?

Veuillez consulter notre liste de marques et de modèles existants. Nous travaillons constamment à l'élargissement de la gamme de marques et de modèles de pompes à chaleur pris en charge. Notre liste à jour est disponible ici.

Quels sont les avantages de l'utilisation d'une pompe à chaleur prise en charge?

Les pompes à chaleur de tiers qui sont prises en charge peuvent être intégrées à Enphase Energy System. Cela signifie qu'ils peuvent être surveillés et contrôlés de manière transparente avec d'autres composants IQ tels que IQ Battery ou IQ Microinverters. Le chargement solaire est donc possible de manière simple et optimisée.

Puis-je utiliser ma pompe à chaleur existante avec Enphase Energy System?

Si la marque et le modèle de la pompe à chaleur figurent sur notre liste d'appareils pris en charge, vous pouvez très probablement continuer à utiliser votre pompe à chaleur existante.

Que signifie SG Ready?

Le terme "SG Ready" ou "Smart Grid Ready" signifie quelque chose comme "prêt pour le réseau intelligent" et précise que les pompes à chaleur SG Ready peuvent interagir avec smart grid.

L'interface SG Ready pour les pompes à chaleur a été développée pour contrôler les pompes à chaleur depuis l'extérieur. Aujourd'hui, l'interface est de plus en plus utilisée pour communiquer avec les onduleurs PV, par exemple pour consommer autant que possible l'énergie solaire auto-produite depuis le toit.

Quelles sont les marques de pompes à chaleur prises en charge par Enphase?

Veuillez consulter la liste des pompes à chaleur prises en charge dans le centre de documentation.

Que se passe-t-il lorsqu'il n'y a pas assez d'énergie solaire pour faire fonctionner la pompe à chaleur?

Si l'énergie solaire n'est pas suffisante pour faire fonctionner la pompe à chaleur, celle-ci utilisera l'électricité du réseau ou une autre source d'énergie (par exemple, un système de stockage d'électricité tel que IQ Battery).

Quel est l'avantage de connecter une pompe à chaleur à Enphase Energy System?

Avec l'IQ Energy Router+, vous pouvez intégrer une pompe à chaleur prise en charge à votre Enphase Energy System. Cela vous aide à optimiser l'utilisation de l'énergie dans votre maison et vous permet d'utiliser le soleil pour chauffer ou refroidir votre maison à l'aide de l'énergie solaire chaque fois qu'un approvisionnement suffisant est disponible.

Est-il possible d'obtenir l'interface utilisateur pour plusieurs utilisateurs à Enphase App?

Cela est possible tant que le même utilisateur est connecté. Cependant, la gestion des utilisateurs n'est pas prise en charge actuellement et nous ne recommandons pas ce type d'opération.

Que se passe-t-il si ma Wallbox Pulsar Plus reste verrouillée et est affichée comme étant hors ligne sur mon Enphase App?

Veuillez vérifier la connexion Wi-Fi de la Wallbox Pulsar Plus. Si la connexion est assurée et que le problème persiste, veuillez redémarrer le Pulsar Plus via l’Application Wallbox ou le portail myWallbox. Une reconnexion devrait se produire dans les 2 à 5 minutes.

Que faire si la mise à jour du firmware de Vestel a échoué et que ma station de charge affiche une lumière rouge constante?

Veuillez réessayer la mise à jour du firmware comme décrit dans le guide fourni par Vestel, et assurez-vous que vous effectuez la mise à jour dans le bon ordre et de manière incrémentielle à partir des versions correctes du firmware. N'oubliez pas que les mises à jour du firmware de votre station de charge prennent un certain temps, généralement de l'ordre de 10 à 15 minutes, même si aucun changement n'est affiché sur la page de configuration web de Vestel.

Pourquoi ma station de charge Vestel clignote-t-elle en bleu?

Cela indique qu'il a mis en pause le processus de charge conformément au programme optimisé fourni par votre Enphase Energy System. Ce programme tient compte de la disponibilité de l'énergie solaire et l'équilibre avec les demandes d'énergie et de temps des appareils connectés à Enphase Energy System.

Lorsque mon chargeur fonctionne en mode optimisé, puis-je passer outre et charger directement mon EV?

Oui. En tant qu'utilisateur, vous gardez le contrôle à tout moment et pouvez lancer une charge à énergie nominale quand vous le souhaitez. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton Charger maintenant dans l'écran d'état de votre Enphase App.

Comment puis-je trouver l'adresse IP de mon EV charger pour modifier ses paramètres et le connecter à IQ Energy Router ou à IQ Energy Router+?

Pour connecter votre EV charger, vous devez d'abord déterminer son adresse IP. Pour ce faire, vous pouvez utiliser une application de scan d'IP ou consulter le manuel d'utilisation de votre chargeur pour plus d'instructions.

Que se passe-t-il lorsqu'il n'y a pas assez d'énergie solaire pour recharger mon EV?

Si l'énergie solaire n'est pas suffisante pour recharger votre EV, l'électricité du réseau ou une autre source d'énergie, telle que IQ Battery connectée, sera utilisée. Enphase Home Energy Management peut aider à optimiser les temps de charge et l'approvisionnement en énergie afin d'utiliser autant d'énergie solaire que possible pour la charge du véhicule, que ce soit à partir de vos panneaux ou d'une batterie, et de minimiser l'utilisation de l'électricité du réseau.

Combien d'EV charger puis-je connecter?

IQ Energy Router et IQ Energy Router+ peuvent prendre en charge jusqu'à deux EV charger en parallèle.

Comment connecter mon chargeur à Enphase Energy System?

Un IQ Energy Router ou un IQ Energy Router+ est nécessaire pour connecter votre EV charger à Enphase Energy System. Le chargeur doit se trouver sur le même réseau que le routeur et doit être configuré pour pouvoir se connecter au routeur. Des instructions supplémentaires peuvent être trouvées ici

Que se passe-t-il si mon chargeur existant n'est pas pris en charge par Enphase?

Nous travaillons constamment à l'élargissement de la gamme d'EV chargers pris en charge, mais nous ne recommandons pas d'essayer de connecter des chargeurs qui ne figurent pas sur la liste mentionnée ci-dessus.

Quels sont les avantages de l'utilisation d'un chargeur pris en charge?

Les chargeurs pris en charge par des fabricants tiers peuvent être entièrement intégrés à votre Enphase Energy System. Cela signifie qu'ils peuvent être surveillés et contrôlés de manière transparente avec d'autres composants tels que IQ Microinverters et IQ Batteries. La prise en charge et l'intégration permettent de recharger votre véhicule à l'énergie solaire de manière simple, fiable et optimisée.

Mon chargeur existant est-il compatible avec Enphase Home Energy Management?

Si la marque et le modèle du chargeur figurent sur notre liste des appareils pris en charge, vous pouvez très probablement connecter votre chargeur existant à votre système Enphase Energy System.

Quelles marques de chargeurs sont prises en charge par Enphase?

Veuillez consulter notre liste des appareils pris en charge.

Quel est l'avantage de connecter un EV charger à mon Enphase Energy System?

Les EV chargers sont parmi les appareils les plus gourmands en énergie dans les maisons contemporaines. En connectant un EV charger à Enphase Energy System, vous pouvez utiliser l'énergie solaire auto-produite pour alimenter votre chargeur, au lieu de l'énergie achetée sur le réseau. Cela peut contribuer à réduire votre empreinte carbone et vos factures d'électricité.