Log in bij Service Manager
Log in op service.enphaseenergy.com met uw Enphase® Installer Platform-gegevens.
Als u ingelogd bent op Service Manager via uw Installer App (Enphase® Installer Platform), kunt u in het linkerpaneel de optie
"RMA Dashboard" bekijken.
Hoe helpt het RMA-Dashboard u en uw team?
Het RMA-Dashboard gebruiken om:
-
Alle RMA's en hun status op een systematische manier voor uw filiaal te controleren
-
RMA's te filteren op site-ID, ingediende datum en RMA-status
-
De lijst met RMA's te downloaden op basis van de geselecteerde filters
-
RMA-verzoeken aan te maken
-
RMA-verzoeken in te dienen
-
Klik op het RMA-nummer om de volledige details te bekijken
-
Als een RMA-verzoek eenmaal is aangemaakt, kunnen de details van het RMA worden bekeken in het formulier
-
Als het RMA is verzonden, toont het formulier het volgnummer en de verzenddatum van de vervangende onderdelen
