Kritieke updates
Lees voordat u een Enphase Energy System installeert de onderstaande informatie over kritieke updates voor hardware, software en ingebruikstelling.
Bekijk de trainingsvideo op YouTube om te leren hoe je CT's met succes installeert en controleert, mogelijke installatiefouten vermijdt en mogelijke problemen oplost.
Houd deze handleiding bij de hand om te leren hoe u snel uw RMA- en arbeidsvergoedingsaanvragen kunt starten, beheren en bijhouden met behulp van de Enphase Service Manager.
Krijg stap voor stap instructies over het installeren van de IQ Gateway Metered met stroomtransformatoren om een nauwkeurige energiemeting te garanderen met onze YouTube trainingsvideo. De video behandelt ook de Enphase Installer App walkthrough, mogelijke installatiefouten en oplossingen.
Volg deze eenvoudige stappen om een IQ Gateway met succes opnieuw op te starten.
De stroomonderbreker bevindt zich meestal in het hoofdpaneel of een subpaneel.
Download onze nieuwste handleiding om de fout Gateway Not Reporting snel te verhelpen en uw gateway weer met internet te verbinden.
Het installeren van meters kan een van de lastigste stappen zijn bij het in bedrijf stellen van een Enphase-systeem. In deze handleiding vind je gedetailleerde instructies voor het installeren van productie- en verbruiksmeters of Current Transformers (CT's), om leesfouten te voorkomen.
Als het huidige installatiebedrijf niet beschikbaar is, of als je gewoon een ander bedrijf wilt toevoegen als systeembeheerder, kun je met een paar eenvoudige stappen vanuit de Enphase App een nieuwe systeembeheerder toevoegen en aanwijzen. Dit artikel van Enphase Support leidt je door het proces.
Bekijk deze video voor meer informatie over de componenten van de nieuwe Enphase IQ Combiner Lite en hoe deze kan helpen bij een snellere installatie van kleine PV-systemen. De video bevat ook tips voor inbedrijfstelling op afstand. Raadpleeg deze handleiding voor gedetailleerde inbedrijfstellingsinstructies.
Het is belangrijk dat de verbruiks- en productiemeters (CT's) zijn ingeschakeld en correct zijn ingesteld om sites met IQ Batteries goed te laten functioneren. Om een naadloze ervaring voor huiseigenaren te garanderen, kunnen installateurs vanaf de komende Enphase Installer App versie (3.34.3) de meter wizard stap niet langer overslaan. Het voltooien van de meterwizard wordt een verplichte stap voor het succesvol in bedrijf stellen van locaties met IQ Batteries.
Om de ervaring van de huiseigenaar te verbeteren en het aantal ritten door fouten in de CT-aansluitingen tot een minimum te beperken, kunnen installateurs niet langer gebruikmaken van de "Sla de meterwizard over" voor zonne-energie- of opslagsystemen. Zowel de meterwizard als de functionele validatiestappen zijn verplicht om de inbedrijfstelling van het systeem te voltooien.
Bovendien kunnen installateurs voor opslag- of back-upsystemen van de 3e generatie (IQ Battery 5P) geen samenvattingsrapport genereren tenzij de functionele validatie is voltooid.
De Installer Toolkit-applicatie (met het grijze pictogram) is niet langer beschikbaar. Download de nieuwe Enphase Installer App in de App Store (iOS-apparaten) of Google Play store (Android-apparaten) om nieuwe Enphase-systemen in bedrijf te stellen en bestaande systemen te ondersteunen.
We zijn verheugd de release aan te kondigen van een nieuwe gids om installateurs te helpen bij het navigeren en gebruiken van de Enphase Installer Portal. Deze gids behandelt alles wat u moet weten om te beginnen, inclusief hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van de functies die beschikbaar zijn in de mobiele en desktopweergave van de Enphase Installer Portal.
Klik hier om de gids te downloaden.
De afspeellijst voor Service en Diagnostiek Training en Probleemoplossing bevat de volgende videohandleidingen:
Hoe u de informatie van de huiseigenaar kunt bijwerken met behulp van de Installer App
Hoe u ruis op de stroomlijn tussen de Gateway en de micro-omvormers kunt oplossen
Hoe u het netprofiel van een systeem kunt wijzigen met behulp van de Installer App
Een netprofielrapport uitvoeren met behulp van de Installer Portal
Hoe u de CT-polariteit kunt wijzigen met behulp van de Installer Portal
Enphase Installer Portal: Het wijzigen van de systeemeigenaar wanneer er geen eigenaar aanwezig is
Enphase Installer Portal: Hoe u een onderaannemer aan uw bedrijf kunt toevoegen
De Enphase Service Manager is een uniform platform waarmee installateurs al hun supportaanvragen kunnen aanmaken en beheren. Het kan worden gebruikt voor het bekijken van aanvragen, het initiëren van retourzendingen, het bijhouden van autorisaties voor retourzendingen, het aanvragen van arbeidsvergoedingen en nog veel meer.
Download de Enphase Service Manager Gebruikershandleiding om te leren hoe het platform te gebruiken en optimaal gebruik te maken van de functies op zowel mobiel als desktop.
De installateur kan nu de real-time communicatie en de productiestatus van de micro-omvormers controleren in de validatiestap van de Enphase Installer-app. Dit is een optionele stap voor probleemoplossing en hoeft alleen te worden uitgevoerd als een micro-omvormer een probleem heeft.
Voor meer informatie, raadpleeg ons artikel over hoe u de validatiestap voor micro-omvormers kunt gebruiken.
Wanneer het inrichten/provisionen van micro-omvormers nodig is en er niemand ter plaatse is om dit te doen, kunnen ze op afstand worden toegevoegd met behulp van de Enphase Installer Portal mits de gateway online is en de micro-omvormers correct zijn bedraad. Raadpleeg dit artikel voor gedetailleerde instructies.
Download de nieuwe gids voor probleemoplossing om veelvoorkomende IQ Gateway en verbruiksmonitoring problemen op te lossen, inclusief ruis detectie en oplossing, IQ Gateway connectiviteit, CT configuratie en polariteit omkeren.
Klik hier om de IQ Battery introductievideo te zien. Check tevens ook onze nieuwe IQ Battery inbedrijfstellingsgids, waarin gedetailleerde instructies staan voor elke stap van het inbedrijfstellingsproces van de IQ Battery.
Meld u aan bij het Enphase Installer Portal en navigeer naar Apparaten > Verbruiksmeter of Productiemeter. Selecteer de meter in de lijst op de pagina Apparaat en klik op Inschakelen of Uitschakelen onderaan het linkerdeelvenster.
Meld u aan bij het Enphase Installer Portal en navigeer naar Apparaten > Verbruiksmeter. Selecteer de meter in de lijst op de Device-pagina, klik op de gewenste optie in het linkerdeelvenster onder Select Consumption CT Location en klik op Change Configuration.
Wanneer u lokaal bent aangesloten op een IQ Gateway, kunt u de CT-polariteit omkeren met behulp van de meterwizard in de Enphase Installer App. Meer details zijn te vinden in de releaseopmerkingen van de Enphase Installer App (3.27.1). De IQ Gateway moet softwareversie 7.0.104 of hoger hebben.
Indien uw bedrijf onderaannemers inzet die toegang nodig hebben tot het Enphase Installer Portal om hun werk uit te voeren, kunt u nu hun huidige Enlighten-accounts met beperkte toegang toevoegen aan specifieke installaties in uw portaal. Raadpleeg het gedeelte "Geautoriseerde onderaannemers" in de releasenotes 22.2.0 voor gedetailleerde instructies.
Gedetailleerde informatie inzien
Klik hier om een video te bekijken die het hele proces van het updaten van een IQ Gateway naar de vereiste softwareversie voor IQ8 Series Microinverters laat zien. Check tevens ook onze nieuwe IQ8 inbedrijfstellingsgids, waarin gedetailleerde instructies staan voor elke stap van het inbedrijfstellingsproces van IQ8 Series Microinverters.
In enkele gevallen worden de productie- en verbruiksmeters bij ingebruikname onbedoeld omgekeerd. Leer hoe u de polariteit op afstand kunt omdraaien via het Enphase installateur portaal.
Met het bijgewerkte Enphase installateur portaal, kunt u in een paar eenvoudige stappen een e-mail met site-toegang versturen naar uw klanten. Hierdoor kunnen uw klanten sneller aan de slag met de app en genieten van hun nieuw Enphase energiesysteem. Leer hoe u de Enphase-toegang opnieuw naar een klant kunt versturen.
To review or modify the extended warranty plan you have selected, click here.
Warning
There were previously products added in your cart. We have removed those products and added the BOM to your cart.
NOTE: The IQ PowerPack 1500 supports a maximum of two IQ Portable Panels. Based on what is currently in your cart, you have more panels than you can use.
Installation address : , , ,
Installation address : Same as shipping address,
Warning
Installation services are available for a single installation site. If you'd like to get multiple EV chargers installed at different addresses, please complete a separate order for each address. To continue this order, please reduce the charger quantity or remove the install service from your cart.
Winkel aanmelden
Please enter your Enphase App credentials.
Terug
Je wachtwoord vergeten?
Voer hieronder uw e -mailadres in om een wachtwoordresetlink te ontvangen.