Geschäftsbedingungen
Garantie
Das Vertrauen, das wir in unsere Produkte haben, spiegelt sich in unserem umfassenden Garantieschutz wider.
United States and Territories
Microinverter Limited Warranties
Legacy Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after February, 2013 |
Encharge™ Storage System Limited Warranties
Battery Limited Warranties
Enpower™ Limited Warranty
| For systems activated on or after January 31, 2021 | |
| For systems activated June 1, 2020 - January 30, 2021 | |
| For systems activated April 7, 2020 - May 31, 2020 |
Return Policy
| Return Merchandise Authorisation (RMA) |
Change of Ownership
| How do I transfer ownership of an Enphase System |
Labor Reimbursement
| Labor Reimbursement for Warranty Service |
Other Documents
| Product Registration Form | |
| 5 Year Warranty Extension Terms (Sold Separately) |
Canada
Microinverter Limited Warranties
Legacy Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after February, 2013 |
Encharge™ Storage System Limited Warranties
Battery Limited Warranties
Enpower™ Limited Warranty
| For systems activated on or after January 31, 2021 | |
| For systems activated June 1, 2020 - January 30, 2021 | |
| For systems activated April 7, 2020 - May 31, 2020 |
Return Policy
| Return Merchandise Authorisation (RMA) |
Change of Ownership
| How do I transfer ownership of an Enphase System |
Labor Reimbursement
| Labor Reimbursement for Warranty Service |
Other Documents
| Product Registration Form |
Puerto Rico
Garantías Limitadas de los Microinversores
| En vigencia a partir del 2 de marzo de 2021 |
Garantías Limitadas del Sistema de Almacenamiento Encharge™
| En vigencia a partir del 2 de marzo de 2021 (English language version) |
Garantía limitada de Enpower™
| En vigencia a partir del 2 de marzo de 2021 |
Política de devolución
| Autorización de devolución de mercancía (RMA) |
Cambio de titularidad
| ¿Cómo transfiero la propiedad de un sistema Enphase? |
Reembolso laboral
| Reembolso de mano de obra por servicio de garantía |
Otros documentos
| Formulario de registro de producto |
Australia
Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after April 20, 2020 | |
| For systems activated September 1, 2019 - April 19, 2020 | |
| For systems activated June, 2018 - August 31, 2019 |
Battery Limited Warranties
| AC Battery |
Change of Ownership
| How do I transfer ownership of an Enphase System |
Labor Reimbursement
| Labor Reimbursement for Warranty Service |
New Zealand
Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after April 20, 2020 | |
| For systems activated September 1, 2019 - April 19, 2020 | |
| For systems activated June, 2018 - August 31, 2019 |
Battery Limited Warranties
| AC Battery |
Change of Ownership
| How do I transfer ownership of an Enphase System |
Labor Reimbursement
| Labor Reimbursement for Warranty Service |
Thailand
Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after April 1, 2021 |
Return Policy
| Return Merchandise Authorisation (RMA) |
Philippines
Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after November 7, 2020 |
India
Bermuda
Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after July 6, 2020 |
Encharge™ Storage System Limited Warranties
| For systems activated on or after July 6, 2020 |
Enpower™ Limited Warranty
| Enpower™ warranty |
Return Policy
| Return Merchandise Authorisation (RMA) |
Change of Ownership
| How do I transfer ownership of an Enphase System |
Other Documents
| Product Registration Form |
Brazil
Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after July 28, 2021 |
Mexico
Garantías Limitadas de los Microinversores
| Para sistemas activados desde 1 de septiembre de 2019 | |
| Para sistemas activados desde septiembre de 2018 al 31 de agosto de 2019 |
Garantías Limitadas del Sistema de Almacenamiento Encharge™
| Para sistemas activados desde 23 de septiembre de 2020 | |
| Para sistemas activados desde 6 de diciembre de 2019 al 22 de septiembre de 2020 |
Garantías limitadas de la batería
| Batería de AC |
Política de devolución
| Autorización de devolución de mercancía (RMA) |
Cambio de titularidad
| ¿Cómo transfiero la propiedad de un sistema Enphase? |
All other Latin America countries
Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after September 7, 2020 | |
| For systems activated April, 2018 - September 6, 2020 |
Return Policy
| Return Merchandise Authorisation (RMA) - Global offering |
Change of Ownership
| How do I transfer ownership of an Enphase System |
Global
Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after September 7, 2020 | |
| For systems activated April, 2018 - September 6, 2020 | |
| Enphase Energy - EMEA Global Offering |
Return Policy
| Return Merchandise Authorisation (RMA) - Global offering |
Change of Ownership
| How do I transfer ownership of an Enphase System |
Germany
Beschränkte Garantien für Mikro-Wechselrichter
| Für aktivierte Systeme: 20. April 2020 | |
| Für aktivierte Systeme: 1. September 2019 - 19. April 2020 | |
| Für aktivierte Systeme: Juni 2018 - 31. August 2019 |
Energiespeichersysteme
| Gewahrleistung Enphase Energy AC-Batterie (SKU: IQ7-B1200-LN-I-INT01-RV0) - Gültig ab 7. Juli 2020 |
Encharge™ Speichersystem
| Encharge Speichersystem Beschränkte Garantie: Gultig ab 29. Juni 2021 | |
| Encharge Speichersystem Beschränkte Garantie (English version): Gultig ab 29. Juni 2021 |
Rückgabe-Richtlinie
| Rückgabe-Warenautorisierung (RMA) |
Wechsel des Eigentümers
| Wie übertrage ich das Eigentum an einem Enphase-System? |
Arbeitskostenerstattung
| Arbeitserstattung für Garantieleistungen |
Belgium (NL)
Micro-omvormer Beperkte Garanties
Batterij beperkte garanties
| AC-Batterij (SKU: IQ7-B1200-LN-I-INT01-RV0) - Geldig vanaf 7 juli 2020 | |
| AC batterij |
Retourbeleid
| Retourneren Met Autorisatie (RMA) |
Verandering van eigenaarschap
| Hoe draag ik de eigendom van een Enphase System over? |
Arbeidsvergoeding
| Arbeidsvergoeding voor garantieservice |
Belgium (FR)
Garanties limitées sur les micro-onduleurs
| Pour les systèmes activés de 23 juin 2020 |
Garanties limitées sur les batteries
| Batterie AC (SKU: IQ7-B1200-LN-I-INT01-RV0) - En vigueur le 7 juillet 2020 |
Politique de retour
| Autorisation de retour de marchandise (RMA) |
Transfert de propriété
| Comment puis-je transférer la propriété d’un système Enphase |
Remboursement de main d'œuvre
| Remboursement de main d'œuvre pour le service de garantie |
Netherlands
Micro-omvormer Beperkte Garanties
| Voor geactiveerde systemen 20 april 2020 | |
| Voor geactiveerde systemen 1 september 2019 - 19 april 2020 | |
| Voor geactiveerde systemen juni 2018 - 31 augustus 2019 |
Batterij beperkte garanties
| Limited Warranty - Enphase Energy AC Battery (SKU: IQ7-B1200-LN-I-INT01-RV0) – Effective 7 July, 2020 | |
| AC batterij |
Retourbeleid
| Retourneren Met Autorisatie (RMA) |
Verandering van eigenaarschap
| Hoe draag ik de eigendom van een Enphase System over? |
Arbeidsvergoeding
| Arbeidsvergoeding voor garantieservice |
Spain
Garantías Limitadas de los Microinversores
| Para sistemas activados desde 20 de Abril 2020 | |
| Para sistemas activados desde 1 Septiembre 2019 a 19 de Abril 2020 | |
| Para Sistemas activados desde Junio de 2018 a 31 de Agosto 2019 |
Dispositivos de almacenamiento de energía
| Limited Warranty - Enphase Energy AC Battery (SKU: IQ7-B1200-LN-I-INT01-RV0) – Effective 7 July, 2020 |
Política de devolución
| Autorización de devolución de mercancía (RMA) |
Cambio de titularidad
| ¿Cómo transfiero la propiedad de un sistema Enphase? |
Reembolso laboral
| Reembolso de mano de obra por servicio de garantía |
South Africa
Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after Oct 1, 2020 |
Labor Reimbursement
| Labor Reimbursement for Warranty Service |
Italy
Garanzia limitata Microinverter
| Per i sistemi attivati dal 15 marzo 2021 |
Politica di restituzione
| Autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) |
Rimborso della manodopera
| Rimborso della manodopera per gli interventi in garanzia |
Switzerland (FR)
Garanties limitées sur les micro-onduleurs
| Pour les systèmes activés de 20 avril 2020 | |
| Pour les systèmes activés de 1 septembre 2019 - 19 avril 2020 | |
| Pour les systèmes activés de juin 2018 au 31 août 2019 |
Garanties limitées sur les batteries
| Garantie Batterie AC (SKU: IQ7-B1200-LN-I-INT01-RV0) - En vigueur le 7 juillet 2020 | |
| Batterie AC |
Politique de retour
| Autorisation de retour de marchandise (RMA) |
Transfert de propriété
| Comment puis-je transférer la propriété d’un système Enphase |
Remboursement de main d'œuvre
| Remboursement de main d'œuvre pour le service de garantie |
Switzerland (DE)
Beschränkte Garantien für Mikro-Wechselrichter
| Für aktivierte Systeme: 20. April 2020 | |
| Für aktivierte Systeme: 1. September 2019 - 19. April 2020 | |
| Für aktivierte Systeme: Juni 2018 - 31. August 2019 |
Beschränkte Batteriegarantien
| Gewahrleistung Enphase Energy AC-Batterie (SKU: IQ7-B1200-LN-I-INT01-RV0) - Gültig ab 7. Juli 2020 | |
| AC Batterie |
Rückgabe-Richtlinie
| Rückgabe-Warenautorisierung (RMA) |
Wechsel des Eigentümers
| Wie übertrage ich das Eigentum an einem Enphase-System? |
Arbeitskostenerstattung
| Arbeitserstattung für Garantieleistungen |
Switzerland (IT)
Garanzia limitata Microinverter
| Per i sistemi attivati dal 20 aprile 2020 | |
| Per i sistemi attivati dal 1 settembre 2019-19 aprile 2020 | |
| Per i sistemi attivati dal giugno 2018 al 31 agosto 2019 |
Garanzia limitata della batteria
| Garanzia - Batteria CA (SKU: IQ7-B1200-LN-I-INT01-RV0) - In vigore dal 7 luglio 2020 | |
| Batteria AC |
Politica di restituzione
| Autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) |
Cambio di proprietà
| Come trasferire la proprietà di un sistema Enphase |
Rimborso della manodopera
| Rimborso della manodopera per gli interventi in garanzia |
United Kingdom
Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after April 20, 2020 | |
| For systems activated September 1, 2019 - April 19, 2020 | |
| For systems activated June, 2018 - August 31, 2019 |
Battery Limited Warranties
| Limited Warranty - Enphase Energy AC-Battery (SKU: IQ7-B1200-LN-I-INT01-RV0) – Effective 7 July, 2020 | |
| AC Battery |
Return Policy
| Return Merchandise Authorisation Europe (RMA) |
Change of Ownership
| How do I transfer ownership of an Enphase System |
Labor Reimbursement
| Labor Reimbursement for Warranty Service |
France
Garanties limitées sur les micro-onduleurs
| Pour les systèmes activés de 14 avril 2020 | |
| Pour les systèmes activés de 1 septembre 2019 - 13 avril 2020 | |
| Pour les systèmes activés de juin 2018 au 31 août 2019 |
Garanties limitées sur les batteries
| Garantie Batterie AC (SKU: IQ7-B1200-LN-I-INT01-RV0) - En vigueur le 7 juillet 2020 | |
| Batterie AC |
Politique de retour
| Autorisation de retour de marchandise (RMA) |
Transfert de propriété
| Comment puis-je transférer la propriété d’un système Enphase |
Remboursement de main d'œuvre
| Remboursement de main d'œuvre pour le service de garantie |
Denmark
Microinverter Begrænsede garantier
Returneringspolitik
| Return Merchandise Authorisation Europe (RMA) |
Ændring af ejerskab
| Hvordan overdrager jeg ejerskabet af et Enphase-system |
Arbejdsgodtgørelse
| Arbejdsgodtgørelse for garantiservice |
Hungary
Mikroinverter limitált szavatosság
Akkumulátor limitált szavatosság
| AC akkumulátor |
Visszatérítési eljárás
| Visszaadja az áru engedélyét Europe (RMA) |
Tulajdonjogi változás
| Hogyan adom át az Enphase System tulajdonjogát |
Munkaerő-megtérítés
| Munkaerő-visszatérítés a jótállási szolgáltatásért |
Poland
Gwarancje na mikroinwertery
Gwarancje na baterie
| Bateria AC |
Polityka dotycząca zwrotów
| Upoważnienie do zwrotu towaru (RMA) |
Zmiana własności
| Jak przenieść własność systemu Enphase |
Zwrot kosztów pracy
| Zwrot kosztów robocizny za usługę gwarancyjną |
Luxembourg
Garanties limitées sur les micro-onduleurs
| Pour les systèmes activés de 20 avril 2020 | |
| Pour les systèmes activés de 1 septembre 2019 - 19 avril 2020 |
Garanties limitées sur les batteries
| Limited Warranty - Enphase Energy AC Battery (SKU: IQ7-B1200-LN-I-INT01-RV0) – Effective 7 July, 2020 | |
| Batterie AC |
Politique de retour
| Autorisation de retour de marchandise (RMA) |
Transfert de propriété
| Comment puis-je transférer la propriété d’un système Enphase |
Remboursement du travail
| Remboursement de la main-d'œuvre pour le service de garantie |
Portugal
Garantias limitadas para microinversor
Garantias limitadas para baterias
| Limited Warranty - Enphase Energy AC Battery (SKU: IQ7-B1200-LN-I-INT01-RV0) – Effective 7 July, 2020 | |
| Bateria AC |
Política de devoluções
| Autorização de Devolução de Mercadoria (ADM) |
Mudança de proprietário
| Como transfiro a propriedade de um sistema Enphase |
Reembolso de Trabalho
| Reembolso de mão de obra para serviço de garantia |
Sweden
Microinverter begränsade garantier
| För system aktiverade 20 april 2020 |
Returpolicy
| Return Merchandise Authorization Europe (RMA) |
Arbetsersättning
| Labor Reimbursement for Warranty Service |
Republic of Ireland
Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after April 20, 2020 | |
| For systems activated September 1, 2019 - April 19, 2020 | |
| For systems activated June, 2018 - August 31, 2019 |
Battery Limited Warranties
| Limited Warranty - Enphase Energy AC Battery (SKU: IQ7-B1200-LN-I-INT01-RV0) – Effective 7 July, 2020 | |
| AC Battery |
Return Policy
| Return Merchandise Authorisation Europe (RMA) |
Change of Ownership
| How do I transfer ownership of an Enphase System |
Labor Reimbursement
| Labor Reimbursement for Warranty Service |
All other European countries
Microinverter Limited Warranties
| For systems activated on or after January 26, 2021 |